Abribat

"Olivier le responsable est très réactif et compétent pour répondre au demande du client je suis très satisfaite de mon achat"

"bonne expérience sur se site ,le SAV est très bien je vous conseil se site"

"Achat de plusieurs électroménager car tarif bien placé mais délai un poils long . On se déplace en agence, et 2 employés (homme et femme) ne sont pas venues nous renseigner malgré le fait que l'on soit resté une dizaine de minutes à tourner. Ils ont préféré papoter et rigoler. Et une fois que l'on s'approche, ça part... 🤷 (Alors que nous étions les seuls) Et dommage qu'ils n'ai pas su garder leur ancien employé du SAV ...."

"Bonjour, j'ai commandé pour la première fois chez Abribat une plaque de cuisson Smeg il y a 2 jours et je l'ai déjà reçu ce matin. Je travaille dans le commerce depuis 20 ans et je connais très bien le service client. Je tiens à féliciter Abribat pour son service et son suivi impeccable. C'est rare de nos jours de voir qu'il y a encore des gens qui mettent le service client à cœur de leur priorité donc merci à vous. Je me ferai un plaisir de vous recommander car c'est mérité! Je vous souhaite une belle continuation ! N'hésitez pas à commander c'est une entreprise sérieuse et efficace."

"Suite à un malentendu, commande annulée sans mon accord par le service client, puis 50 € de frais de retour imposés ! Le directeur du site a été très agressif et menaçant, alors que je souhaitais simplement faire valoir mes droits au remboursement intégral. Il m’a affirmé connaître les lois du Code de la consommation, mais d’après mon expérience, la situation laissait beaucoup à désirer. Auparavant, une collaboratrice m’avait déjà répondu de manière sèche et peu professionnelle. Malgré un historique de commande de 1000 €, la gestion du service client est inacceptable et d’après moi mérite d’être révisée d’urgence ! L’expérience client a été très décevante."

"Beau et vaste magasin, un beau choix de matériel à des prix n'ayant pas à rougir devant la concurrence des enseignes nationales. Le vendeur a bien fait son travail, avec compétence et amabilité."

"Supers produits et délais de livraison respectés. Service client professionnel. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai commandé des plaques SMEG. Celles-ci ont été livrées chez mon cuisiniste qui a signé le bon de livraison. En ouvrant le colis qui était en parfait état, nous avons constaté que la plaque était enfoncé sur la partie gauche et donc malheureusement inutilisable. Abribat refuse de prendre ses responsabilités et me demande de faire une réclamation à SMEG. Cette réponse est inacceptable de leur part car c'est avec Abribat que j'ai passé un contrat qui n'a pas été respecté puisque le produit livré n'est pas en état d'usage. Je vous décommande donc totalement ce site pas sérieux du tout. Temps perdu et argent jeté par les fenêtres."

"Très très déçu, j ai acheté une machine à laver de marque fagor qui est tombée en panne dès la première semaine. Service après vente le plus nul de France. Deux mois après la machine n était tjrs pas réparée. Ils ne venaient même pas les jours de rdv. J ai réussi à me faire rembourser la machine enfin 3 mois après avec le vendeur. Mon mari étant en déplacement, le technicien de chez abribat est venu à mon domicile, 6km environ du magasin, reprendre la machine. Il s est pointé sans matériel, j ai dû lui prêter mon diable, et l aider à porter la machine jusqu'à son véhicule dans les escaliers 4 petites marches. ( je précise que je n en veux pas au technicien très courtois) facturer 40 euro La honte à votre enseigne. A fuir de toute urgence"

"Excellent site de vente. Achat d'un KamadoJOE classic 3 a un prix exceptionnel pendant les French days (début mai 2025). celui-ci affichait un prix canon (-30%). Il y avait cependant un délai de livraison annoncé de 6 à 8 semaines. Et bien, le Kamado a été livré Lundi 26 mai (3 semaines après la commande). Tout est parfait: Y'a plus qu'à cuisiner Je recommande à 100% ABRIBAT"