Boulanger Alès

"Bonne équipe, vendeur et sav au top, quand c est bien il faut le dire aussi. A. Daniel"

"SAV impeccable. Bien reçue, entendue et comprise."

"Très accueillant et réactif. Livraison rapide de notre achat."

"Je préfèrais acheter mon matériel électroménager dans cette grande enseigne, imaginant que le sav serait à la hauteur en cas de problème. Erreur..."

"Bonjour, J’ai précommandé deux iPhone 17 pour aujourd’hui, le 19 septembre. J’ai reçu un mail indiquant : « Retrait prévu le 19/09/25 en magasin d’Alès ». En me rendant sur place, on m’annonce qu’il n’y a pas mes téléphones. Ce n’est pas normal : une précommande signifie que je suis prioritaire, mais les stocks ont visiblement été mal gérés. Je ne remets pas en cause le personnel du magasin, qui a essayé de bien m’expliquer la situation, mais je ne comprends pas pourquoi je n’ai reçu aucun message pour m’en informer. J’ai dépensé 1 930,80 € et je ne sais toujours pas quand je pourrai récupérer mes téléphones. Je trouve cela inadmissible. J’ai perdu du temps et de la confiance. J’attends des explications claires ainsi qu’un geste commercial en compensation de ce désagrément. Merci."

"Parfait. De bon conseils en électroménager et téléviseur, merci à Kevin et Thibault sympathiques et professionnels."

"Un grand merci à Thibault pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Un très bon accueil et une bonne écoute de sa part, mais surtout de bons conseils donnés. Si vous recherchez une personne compétente pour vous aider, alors n'hésitez plus. Il a su me renseigner avec précision pour l'achat de multimédia et j'en suis ravi."

"Merci au jeune vendeur au rayon ordinateur qui ma très bien conseillé. Contente de mon achat ."

"Merci à Sébastien, très agréable, service de qualité, je recommande !"

"Barre de son samsung déposée en SAV le 29 juillet. Le 4 septembre la barre de son a été perdu entre la station de réparation et le magasin. Ils m'ont proposé une barre de son de remplacement strictement identique, et neuve, et un bon d'achat de la différence de prix. Je les remercie de cette réponse apportée et du professionnalisme de l'équipe du magasin."