Boulanger Annemasse

"Réfrigérateur Haier acheté le 01/09/2025 et en panne le 02/10/2025...j'attends que l'on me contact depuis pour savoir quand la pièce et le dépanneur vont venir...pour info sur le site Haier le ventilateur est livrable en 36h...aucun numéro de tèl pour contacter Boulanger Annemasse...on passe obligatoirement par une plate forme avec 3 interlocuteurs qui ne sont pas en France. Boulanger je déconseille fortement ...."

"Plus jamais je n'acherai chez eux ! J'ai acheté un réfrigérateur encassatrable, meuble d'habillage cassé lors de la pose, visse manquante, pose mal faites.1 mois et demi qu'on me balade, me donne des adresses mail où envoyer ma réclamation + photos sans jamais de réponse. Pas fiables, pas honnêtes, irrespectueux de la clientèle. Je laisse l'avocat se charger du problème et plus jamais je n'y mettrai les pieds !"

"Ce matin, ma mère s’est rendue chez Boulanger pour acheter un aspirateur Dyson. Sur place, le vendeur lui explique qu’il n’y a pas assez de personnel… et qu’elle devra revenir plus tard. Oui, vous avez bien lu : pas assez de personnel pour vendre un aspirateur. C’est la première fois que j’entends une absurdité pareille. Plus personne pour vendre, même quand un client est prêt à acheter. Résultat : elle est rentrée les mains vides, parce que le magasin Boulanger n’a pas de personnel. Ceci est HONTEUX. Bienvenue dans la France de Macron, où même acheter un aspirateur devient un parcours du combattant."

"sur un courrier reçu on me propose un remboursement ou un échange de friteuse. Pas de choix possible remboursement de la friteuse au prix d'achat d'il y a 3 ans .( Le prix de la friteuse n'est pas le même qu'il y a 3 ans). Appel au 3011 qui me raccroche au nez. Donc aucune solution"

"Service client catastrophique ! 15 minutes d’attente alors qu’il n’y avait aucun client avant moi. Aucun salarié n’a pris la peine de venir ou même de s’excuser. On avait clairement l’impression de déranger. Franchement lamentable, un minimum de respect et d’organisation serait la base. Très déçue, je ne reviendrai pas."

"J’ai été dans ce magasin pour acheter un produit qui est garanti deux ans, huit mois. Après il ne fonctionnait plus le responsable a tout fait pour pas me le faire passer en garantie alors que j’ai déjà eu ce problème, il y a trois ans dans le sud de la France et qu’il a été changé Sans problème. Personnel gentil à l’achat, mais quand il y a un problème, ils font tout pour pas vous réparer la panne Je ne recommande pas du tout d’acheter dans ce magasin, je vous conseille la Fnac qui n’est pas très loin"

"Nous avons été très déçu suite à un cadeau qui nous avait été offert et le service après-vente a mis plus de un mois. Ils nous ont perdu le colis. Le magasin est vide si besoin de conseils, il n’y a pas souvent de vendeur disponible."

"+ de 1h d’attente pour poser juste une question qui aurait dû durer 30 secondes. En allant voir le caissier pour qu’il réponde à ma question et me diriger vers le produit car la seul personne dans le rayon était occupé et il y avait encore 2 personne devant moi, le caissier m’envoie balader en me disant qu’ils ne sont pas assez de personnel et ne répond pas à la question que je lui demande en m’évitant. Je suis donc repartie sans rien et ce n’est pas la première fois."

"Deuxième fois que je commande de chez moi en retrait une heure . J'attend toujours de recevoir le SMS confirmant la disponibilité du produit en retrait. Mais à chaque fois le produit n'est jamais là et tu poiraute une heure...."

"Bonjour. J'ai acheté un réfrigérateur Hisense de 2,1 ans chez eux. Je l'ai depuis plus d'une semaine et rien ne bouge. Ils m'ont donné rendez-vous chez le technicien le 30 septembre, mais c'est insupportable. N'achetez plus chez des entreprises comme elles, car elles le garderont aussi longtemps que la garantie de 2 ans est valable ! Déçu !"