Boulanger Bordeaux - Libourne

"Très contente de mes deux derniers passages en Magasin à Libourne. Lors du premier, Thomas m’a vraiment bien accueilli et conseillé. Bien que stagiaire, il a été très professionnel et chose rare, il a su me dire quand il ne savait pas répondre à mes nombreuses questions (stabilisateur photo, montres connectées, aspirateur robot) et est allé chercher les réponses avec gentillesse et enthousiasme. Je suis revenue quelques jours plus tard pour acheter un des produits conseillés. Je suis ravie car une fois de plus, le conseil a été top dans ce magasin. Merci ☺️"

"Ne pas avoir un modèle de tablette en exposition alors que le modèle est disponible en stock je trouve cela assez déplorable surtout avec un motif de place... Voir la réactivité et d'autres points est un minimum. Ne pleurez pas si les clients se tournent sur les achats en ligne... L'offre était pourtant intéressante, dommage."

"Très bon conseil du vendeur et livraison dans les temps"

"Accueil rapide et chaleureux comme d’habitude au retrait colis"

"Merci à l'équipe du SAV pour leurs compétences et le bon accueil"

"Service après vente bien par contre aujourd'hui je suis partie sans achat car, beaucoup d'employés qui ne font rien ou qui discutent entre eux. Au passage en caisse, trop d'attente. Total j'ai posé mon article et suis allée l'acheter ailleurs. Dommage car ce n'est pas la 1ère fois..."

"A quoi ça sert de faire un drive si s est pour attendre x temps qu on vous répondre et qu après cette longue attente, on vous sort faut venir récupérer votre commande en magasin 😧 Sans parler de la j'm'en fouttiste de la réceptionniste.... Et une fois au magasin, je me suis demandais si il était en train de fabriquer mes articles 😞 C est dommage, moi, qui suis cliente depuis longtemps chez eux, qui aime beaucoup boulanger, si c est pour avoir un tel accueil je préfère aller en face où l' accueil est bien meilleur car c'est avant tout la base . Des choses sont à revoir ......"

"Silvain a été très professionnel et gentil. Mon conjoint a demandé le remboursement d’un article acheté il y a moins d’un an et le magasin ne le vendait plus et aucun équivalent été possible. On demande un remboursement , ce qui est refusé directement , sans explication juste « c’est pas possible » il a fallu faire des pieds et mains notamment un mail assez salé pour avoir un remboursement qui a été fait à peine 48h après le mail… Nous ne reprendrons pas chez boulanger ."

"Très bon accueil , répond à nos questions. Merci beaucoup"

"Magasin au top avec une grande variété de produits, merci à Clément de nous avoir reçu et de nous avoir apporté son expertise métier avec le sourire car ça change tout."