Boulanger Chasse-Sur-Rhone

"Je vous recommande comme vendeurs Emile ou Jonathan , très professionnel et accueillants , très bon conseiller pour tout achat"

"Ce matin 10 h30 visite chez boulanger à chasse pas de client des vendeurs qui discutent entre eux j’attends 10 minutes vers l’appareil qui m’intéressait j’aurais aimé des conseils et là un vendeur arrive enfin aucun conseil bien sûr il se dirige vers les appareils les plus chers 500 euros je vois deux appareils en promo et la l’apothéose il était pas au courant des promos une était bonne et l’autre après une vérification sur l’ordinateur soit disant une erreur d’étiquetage je précise que c’était la bonne référence J’achète toujours en ligne sur Amazon aucun soucis mais je voulais encore une fois faire travailler les boutiques et bien c’est la dernière fois, que des incompétents j’ai perdu mon temps et ils ne verront pas mon argent Cette enseigne est à fuir"

"Oublie de produit dans l'aspirateur... Obligé d'y retourner. Les produits attendaient gentillement dans leur zone de stockage. Toujours en attente des sacs d'aspiration. Bref suivi client inexistant... Obligé d'appeler une plateforme téléphonique qui gère l'ensemble des magasins pour expliquer ce qui ne va pas .. et le magasin renvoie la balle auprès de la plateforme téléphonique. Mais de mon expérience, c'est le magasin le fautif car les employés promettent de vous expédier les produits manquants mais ne le font jamais. Ça fait 1 mois que j'attends mes sacs d'aspiration et encore 1 fois il va falloir insister. Bref passez par Cdiscount.... J'ai acheté en 5 min y a 4 jours et je suis déjà livrée. Acheter en magasin ne permet plus d'avoir un sac compétent. Les magasins disparaissent car vous ne savez pas soigner votre parcours client pas parce que des marketplaces existent . Je ne recommande pas les magasins boulanger..et vous verrez que tous leurs avis négatifs sont liés à leur incapacité à tenir peur promesse de livraison...... Ils ne font rien à part vous facturer !!!! Par ailleurs, vu que des pièces manquent dans les produits où que les emballages laissent à désirer, je pense que du reconditionné/retour vendu au prix neuf est facturé. Vous avez qu'à voir les avis négatifs. Ps les avis positifs sonnent vraiment fake , si je puis me permettre. On sent que Boulanger chasse se rend compte que ça va mal. On est des douzaines de clients ce dernier mois à se plaindre de la même chose.... Édit septembre 2025 : oui j'aimerai recevoir les éléments manquants. À ce jour, le magasin Boulanger chasse sur Rhône refuse de m'envoyer les éléments manquants que j'attends cad les sacs pour l'aspirateur. Si vous avez un email, je pourrai vous communiquer tous les éléments. Cldt Edit octobre 2025 : Je n'ai toujours rien reçu. Et le plus honteux c'est que ce magasin accuse le sav de paris alors que c'est eux qui ont les produits mais ne les expédient pas. Achetez en ligne et pas chez eux . Ça sera moins cher et avec un sav plus réactif. Magasin catastrophique"

"Un très bon accueil, de bons conseils, Une mention spéciale pour Myriam pour son professionnalisme"

"Acheté plaque induction en remplacement de la même. Rendez vous pris pour livraison et mise en service. Le service client nous confirmer qu'ils enlèvent l'ancienne et installent la nouvelle, qu'ils ont l'habitude et qu'ils sortiront eux même le four de sa niche pour accéder aux branchements de la plaque. Les livreurs arrivent, n'ayant déjà rien compris aux instructions pour accéder à l'immeuble. Ils voient le four, voient qu'il est branché dans le placard à côté et que la prise passe difficilement entre le fond du meuble et le mur. A partir de là ça a été leur seule préoccupation. Je leur dis de sortir le four et de le poser au sol, que le câble doit être assez long et qu'il suffit de le débrancher sans avoir besoin de passer le câble. Ils sont venus poser une plaque à induction pas changer le four ! Et bien non, ils ont pris la prise du four en photo et déclaré l'installation non conforme et ils sont partis ! Nous avons sorti et débranché le four mais forcément ils ont refusé de revenir. Le service client ?! Il faut se déplacer au magasin ?! Le magasin : on va voir si un technicien peut venir, la personne du sav se renseigne. Un technicien pas un livreur... J'ai dit de laisser tomber car entre temps mon mari a trouvé un professionnel, 124€ pour notre pomme... Merci de ne pas proposer la livraison et la mise en service alors que les livreurs ne sont pas des techniciens, qu'ils sont pressés et incompétents. En fait, si je n' ai besoin de rien je fais appel à Boulanger... Pour faire suite à votre réponse : nous avions clairement posé la question au service client par téléphone qui a été affirmatif. Si les livreurs n'étaient pas apte à le faire il fallait proposer l'installation, payante si besoin, par un technicien. Je tiens à préciser que je ne reproche rien au magasin de Chasse sur Rhône, le problème vient du service client par téléphone et des livreurs."

"Très bon vendeur très bon technicien pour ce qui est de la téléphonie très professionnel et très sympa"

"Achat portable avec transfert de données. Florian est génial merci à lui"

"Temps d attente interminable pour payer. 1 personne à la caisse pendant qu un groupe de 6 vendeurs discutent ."

"Je rectifie ma mésaventure comme promis ! La directrice de magasin est une charmante personne qui sait écouter les soucis (meme causé par la hotline, et non de son personnel en magasin). Elle a su trouver la bonne solution, efficace et tient ces paroles ! J'ai de nouveau fais confiance au magasin de chasse sur rhone du coup cet été pour une TV à 900€.... Et franchement : Excellente aventure! Merci !"

"Le magasin est très propre et les vendeurs sont de bon conseil. Cependant, la gestion des stocks est problématique. J'ai commandé un frigo et un lave-linge début juillet pour une livraison le 30. À la livraison, seul le lave-linge était présent. J'ai été informé par le service client que le frigo n'était pas en stock et qu'il ne serait probablement plus réapprovisionné. J'ai dû retourner en magasin pour commander un autre frigo en stock, qui a heureusement été livré rapidement. Par la suite, j'ai commandé en ligne un tuyau pour l'alimentation en eau de ce nouveau frigo. J'avais prévu de le récupérer en magasin le lendemain, mais j'ai été appelé le matin même pour m'informer d'une nouvelle erreur de stock. J'ai dû faire des kilomètres supplémentaires le jour suivant pour l'obtenir. C'est dommage, car ces erreurs de stock répétées gâchent l'expérience client."