Boulanger Dole

"Toujours pas de machine à laver de prêt au bout d'un mois, on nous laisse tomber. Nous ne viendrons plus dans ce magasin au SAV défaillant et inexistant, personnes à l'accueil très désagréables"

"Très bon accueil, bons conseils de Thibault"

"Le magasin de dole est très agréable et le personnel très compétent et très agréable."

"Si vous désirez un service de qualité n'y allez pas à lundi matin ou alors attendez que ces dames aient termine leur debriefing du week-end dommage car bolanger reste une belle enseigne"

"Arnaque ! En septembre 2024 chez Boulanger Dole j’achète un appareil à 600 euros. Le vendeur Stéphane me fait adhérer à « club+ » qui cumule des points. Fin août 2025 Boulanger m’écrit pour m’informer qu’il faut utiliser ma cagnotte qui expire à la date anniversaire. Cette semaine je vais acheter un autre appareil et à la caisse j’apprends que la fameuse cagnotte a expiré au 1er janvier 2025 (3 mois après l’achat !!) cherchez l’erreur !! Boulanger c’est fini !"

"Bien accueilli et tres bien renseigné. Toute l equipe est au top Je recommande"

"toujours très bien accueillie et conseillée"

"Personnel gentil serviable et souriant"

"Une équipe accueillante et compétente. Je recommande ce magasin.!"

"❌ Très mécontente de mon expérience chez Boulanger Dole ❌ Je souhaite partager mon mécontentement suite à plusieurs achats récents, et je constate que je ne suis pas la seule : beaucoup de personnes autour de moi ont rencontré les mêmes problèmes avec ce magasin. 🖥️ J’ai d’abord acheté un écran d’ordinateur. Avant l’achat, j’ai montré la tour au vendeur pour être sûre de la compatibilité. Il m’a assuré que l’écran fonctionnerait parfaitement. Une fois chez moi, l’écran ne fonctionne pas. J’ai appelé le magasin pour avoir de l’aide : impossible d’obtenir une réponse claire. J’ai dû faire appel à mon informaticien, qui m’a confirmé que l’écran n’était pas du tout compatible. ❌ 📱 Deuxième mauvaise surprise : j’achète un téléphone portable. Bien sûr, non disponible en stock. J’accepte donc de le commander, et demande des infos sur la livraison. En magasin, on me dit qu’elle est payante, alors que sur le site Boulanger, elle est annoncée comme gratuite. Je choisis donc le retrait en magasin pour éviter de payer. Par acquis de conscience, je contacte le service client national, qui me confirme que la livraison est bien gratuite. Je rappelle donc le Boulanger de Dole, et là on m’annonce… un tarif encore plus élevé que celui donné précédemment. On me demande d’envoyer un mail, ce que je fais, et cette fois, on m’informe que la livraison peut finalement être gratuite. 🚚 Et pour couronner le tout, le téléphone devait arriver mardi, mais il n’est jamais arrivé, ni en magasin, ni à mon domicile. Aucune information fiable, aucun suivi. 💬 Résultat : aucune cohérence entre les infos du magasin. Le personnel est mal renseigné, et les clients doivent se débrouiller seuls pour avoir des réponses fiables. Très déçue de l’accueil, du suivi, et du sérieux global."