Boulanger Gennevilliers

"Je suis allé aujourd'hui dans le magasin Boulanger Gennevilliers et j'ai vécu une expérience très désagréable. Dès mon arrivée, un personnel m'a suivi dans tout le magasin, pensant sans doute que je ne m'en rendrais pas compte. Peu importe où j'allais, il restait dans mon champ de vision. À ma sortie, alors que je n'avais rien acheté, on m'a demandé d'ouvrir mon sac et de montrer son contenu, comme si j'étais un voleur. J'ai trouvé ce comportement extrêmement humiliant et injustifié. Devant la foule des personnes qui me regardé comme un voleur avec mépris à mon encontre. Je suis un client comme les autres et j'estime avoir droit au même respect. Ce genre de traitement laisse un sentiment de discrimination et d'injustice. J'espère sincèrement que la direction prendra ce genre de situation au sérieux et formera mieux son personnel à l'accueil et au respect de tous les personnes, sans préjugés."

"Bonjour Faisant suite à une mise à jour, mon smartphone samsung s'est bloqué. Plusieurs grandes enseignes m'ont conseillé de le remplacer. Ce dernier dernier ayant trois ans. Mr Pagish, technicien au SAV de Boulanger 92230 me l'a débloqué en trois minutes chrono. Merci à lui. Agréable et diplomate. A l'écoute de ses clients. Cordialement"

"Je recommande vivement Yasmina ! Très professionnelle, très patiente et de bon conseil. Je devais au départ acheter seulement un frigo, mais grâce à elle, j’ai finalement pris aussi une machine à laver et une cafetière. Excellent service, merci encore Yasmina !"

"Le service en magasin est à revoir. Le Conseiller Marvine pousse à l’achat. Mais précision sont claires J’ai demandé un 17 pro, on m’a annoncé un délai beaucoup trop long, je me suis rétracté, j’ai dit non, il insiste et me propose un 17, il me dit que je n’attendrai pas plus de 48 heures et il me le vend plutôt bien que sa capacité est mieux ect, j’accepte et je dis oui, je crée un financement avec lui, il me dit bien vous l’aurez le 26 septembre J’ai expliqué ma situation parfaitement en disant que je n’avais pas de téléphone et que je ne pouvais pas attendre 1 semaine pour un téléphone aujourd’hui, nous sommes le 3 octobre et les Conseiller sont là à se jeter la balle entre eux, sans me donner de réponse et sans me donner ce que je demande qui est un téléphone ! Il s’agirait de revoir votre travail, Mesdames et Messieurs Car votre but doit être uniquement de satisfaire les clients et non autre chose !"

"Très déçue. J’ai acheté un micro-ondes il y a moins de 2 semaines. Comme il était trop grand, j’ai voulu l’échanger contre un plus petit. Je n’avais plus le carton d’origine car il a été jeté par erreur, mais le produit est totalement neuf. Le responsable a refusé sans aucune compréhension ni effort. Pas commerçant du tout."

"Attention excellente. Vendeurs très attentionnés et professionnels. Je peux maintenant y envoyer ma mère les yeux fermés, je sais que les vendeurs l'orienteront sans chercher à tirer profit de son âge."

"Merci à Tony pour son accueil et sa gentillesse remarquables. Il a été très souriant et très accueillant. Je le recommande fortement."

"Suite panne d'un four à 700 euros. Appelé 3 fois pour RDV et 3 fois dossier annulé. Service après vente archi nul et aucun responsable ne daigne répondre."

"Super expérience chez Boulanger ! Merci à Rachid pour ses excellents conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis reparti avec exactement ce qu’il me fallait en électroménager. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir !"

"Vendeur agréable mais attente longue on les entendez discuter entre eu à côté pendant que nous nous attendions c’est vraiment pas normal"