Boulanger Le Mans

"On est venu pour acheter un ordinateur portable on prend le modèle d exposition on nous dit de revenir le lendemain pour qu'il le réinitialise on revient mardi exprès le chercher (25Km ar) Une fois arrivé on le met en route il y avait encore tout les historiques et un compte mail et en prime on a eu en cadeau la poussière il a même pas été nettoyer 😡 J y retourne samedi midi énervé j attend 20 min le vendeur sav pas aimable il me répond il y a pas mord d homme les filles en caisse d une molasse pas possible Il me dit que sa va être fait j'y retourne a 16h j'ai attendu 25 min pour me dire que c était pas prêt et toujours aussi aimable et bien sa a fini par un remboursement et je suis pas prêt de racheter chez vous 😡"

"Très satisfaite de la prestation d un achat tel portable. J ai été reçu par votre commercial .Vendeur Thomas . Je vous remercie . Mme Verrier Claudine"

"Je suis venue pour acheter un téléphone. Dans un premier temps, il n’y avait pas de vendeurs dans les rayons. Après avoir fait une demande en caisse, un vendeur est arrivé tout de suite. J’ai été bien conseillée et accompagnée de A à Z."

"Encore une fois chez Boulanger, j’ai l’impression d’ennuyer d’embêter les vendeurs les gens à la caisse et en plus aujourd’hui on s’est occupé de moi et d’un autre M. en même temps ce qui fait que je suis resté 20 minutes à attendre qu’on veuille bien me donner le papier pour repartir c’est hallucinant. Faut pas s’étonner que les gens ils commande sur Internet."

"service client plus que déplorable! une première date de livraison en magasin non respectée, personne ne prévient! nous faisons donc 2h de route pour rien. seconde programmation de livraison à domicile 1mois après, 17h toujours personne…obligé d’appeler le magasin pour qu’on nous dise qu’il y a eu un soucis avec le livreur et que la personne en charge de nous appeler depuis la veille pour nous prévenir et bien ne l’a pas fais! une journée de travail perdue à rester à la maison à attendre quelqu’un qui n’est jamais venu. nous faisons donc la route de nouveau pour aller chercher notre commande nous-même. une responsable restée en retrait, visiblement incapable de venir s’excuser pour le manque de professionnalisme de son équipe. un geste pour toutes les erreurs commises par l’équipe du magasin? bien sûr que non, nous n’avons qu’acheté un produit à 4000€ après tout."

"Bonjour, Aujourd’hui je suis venu acheter des cables pour charger mon téléphone et en même temps j’ai profité pour demander des renseignements sur les lunettes Meta, l’équipe a été super mais le problème c’est que l’agent de sécurité est passée dans mon dos à la limite de me caresser les fesses j’ai trouvé ça déplacé et je lui ai dit. Mais je dis bravo à l’équipe de boulanger car ils ont été super sympa Et ça il faut le souligner"

"Bjr suite à un achat d' une tv smart Phillips ce jeudi 2 octobre 2025. Nous avons été reçus par THOMAS. acceuil très professionnel et bien conseillés. Mr et Mme TOUCHET Gerard"

"Rapidité, efficacité et bons conseils du vendeur (Thomas). Très content de ma visite et des mes achats."

"J’ai acheté une machine à café qui malheureusement présentait un soucis au moment du détartrage. Je me présente il y a quelques mois pour SAV. Rien n’a redire on m’explique la panne , elle a été chez Philips . Je reviens en septembre pour le même problème. Je demande à l’hôtesse d’accueil si elle peut m’en dire plus sure la panne. Il y a pas de problème le cycle c’est fait normalement. J’explique que je fais le cycle comme le carnet et vidéo krups à la lettre et malheureusement elle bloque à chaque reprise. J’évoque ma crainte que ça recommence. L’hôtesse appelle son collègue du SAV. Et là je me retrouve face a un homme méprisant, qui me parle à 10 mètres et qui sait me dire que je respect pas la démarche. Il ne cherche pas à m’écouter il me dit « vous ne respectez pas la bonne démarche » , il répète ça 5 fois sans expliquer pourquoi . Je fini par perdre patience .. et dire montrer moi comment faire pour pas que ça recommence. Et là un monsieur fermé ! Il m’explique que le prochain coup se sera facturé mon passage . Je crois que ce monsieur n’aime pas son travail pour ne pas avoir de pédagogie et ni d’ amabilité envers la clientèle. Je remercie le vendeur qui se trouve en caisse qui m’explique gentiment la démarche à poursuivre en 2 min. (Il devait avoir honte du comportement de son collègue). Ça fait des années que je suis cliente , mais malheureusement suite à cette mésaventure je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin. Dommage car j’ai toujours été très bien accueilli par le reste de l’équipe."

"Botna Excusez-moi pour l orthographe...je ne suis pas sûre...m a conseillé lors de mon achat aujourd'hui pour un robot aspirateur : super conseiller : professionnel, clair ...et la bonne humeur en plus ! Parfait ! Merci encore !"