Boulanger Les Clayes-Sous-Bois

"J'ai achété un Sèche linge pompe à chaleur ELECTROLUX EW7H5142SC sur le descriptif il y a écrit Evacuation de l'eau : réservoir et évacuation directe possible par l'évacation d'eau comme votre lave linge (Y d'évacuation non inclus) j'ai donc acheté en sus un Y... lors de la livraison et bien l'évacuation ne peut se faire car il n'y a pas de tuyaux d'évacuation livré avec. je tourne sur le 3011 depuis ce matin et personne ne répond à la demande ou se renvoie la balle... je déconseille ce revendeur et je suis pret a changer mon avis si on me recontacte et on solutionne mon probleme EDIT : 1 semaine apres, mes avis ont été vu, j'ai acheté mon tuyau d'évacuation et boulanger me l'a remboursé et est venu l'installer bravo pour ce SAV"

"Très satisfaite de mes achats chez Boulanger Les Clayes sous Bois Une attention particulière pour Nathalie qui est très professionnelle ! Toujours un plaisir d’échanger avec elle."

"Très contente des produits que j’achète de chez boulanger. Bonne continuation"

"Très mécontente de leurs méthodes et de leur manque de réaction : le vendeur (Yanis) a fait souscrire à mon mari une assurance image et son dont nous n'avons nul besoin lors d'un achat en août. Je précise : 1) que cet achat était déjà couvert par l'assurance électroménager qu'on avait déjà, 2) que quand le vendeur lui a proposé une autre assurance, il est allé regardé dans notre historique d'achat et a fait remarquer à mon mari qu'on avait acheté des ordinateurs chez eux, donc logiquement mon mari pensait prendre une assurance multimédia, or il s'est vu refourguer l'assurance image et son - sachant qu'il n'y avait rien de particulier en image et son dans notre historique d'achat (notre télé a plus de 15 ans - on n'a rien de spécial à assurer en image et son !). On peut franchement se demander pourquoi il l'a fait prendre à mon mari alors qu'il lui parlait d'ordinateurs. Bref. J'en fait part au magasin lorsque je m'en rends compte fin août mais on me répond Ah mais votre mari a signé, il aurait dû regarder c'est notre meilleur vendeur, allez voir sur les avis... Euh... ok, certes - mon mari a donc eu tort de lui faire confiance. Alors c'est louable et cool pour le vendeur que son chef prenne sa défense, sauf que là vraiment, il a mal fait son boulot et s'est manifestement trompé de type d'assurance à nous proposer - pourquoi avoir parlé d'ordinateurs à mon mari dans ce cas ?!? Donc on se retrouve à payer plus de 100€ à l'année pour une assurance qui va nous servir à rien. Génial. Merci Boulanger ! On attend toujours d'être rappelé par la responsable qui devait nous 'rappeler le vendredi sans faute'. Repassage en magasin en septembre pour dire qu'on attend toujours l'appel, et... toujours rien ! Franchement pas sûre de remettre les pieds dans ce magasin si c'est comme ça qu'ils traitent leurs clients."

"Mention spéciale au vendeur Jeremy merci pour votre professionnalisme ! Je recommande ce magasin ! Rayon téléphone très bon conseil et cherche des solutions à tout !"

"Je tiens à dire bravo à la vendeuse Maroua, qui connaît à la perfection son métier et possède une connaissance remarquable des produits. Toujours avec un super sourire et une amabilité extra, je le redis encore : bravo ! J’espère qu’elle pourra gravir les échelons chez Boulanger. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas rencontré une vendeuse capable de répondre clairement à toutes nos questions. En plus, elle sait présenter des arguments convaincants pour guider le client. À l’inverse, beaucoup de vendeurs se contentent aujourd’hui de lire la notice et de réciter le mode d’emploi. Je recevrai mon produit seulement en fin de semaine, ce qui est dommage, mais je reviendrai sans hésiter à Boulanger Plaisir pour mon prochain achat. Je lui souhaite également un très beau mariage. Ma femme et moi avons été ravis d’avoir été conseillés par cette jeune femme."

"Vendeur très aimable. A su répondre à nos questions concernant les lave-linge. Nous a laissé réfléchir tranquillement. Si j’ai un autre achat je reviendrai vers lui sans hésiter."

"Super expérience Je tiens tout particulièrement à remercier le conseiller commercial Nicolas. Il à été très efficace pour une gazinière beko merci à vous."

"Très insatisfaite du service après-vente Boulanger Plaisir. Depuis l’intervention d’un réparateur jeudi dernier sur mon frigo, je n’ai aucune nouvelle. On m’a assuré à deux reprises qu’on me rappellerait, mais personne ne le fait. Résultat : nous vivons sans frigo depuis plusieurs jours, malgré une extension de garantie que nous payons. Le plus choquant, c’est qu’on nous propose une réparation avec une pièce dont même le technicien doute de la fiabilité, alors que le problème pourrait très bien se reproduire. Pendant ce temps, aucune solution provisoire ne nous est proposée (pas de prêt de frigo, pas d’alternative), ce qui est inadmissible. Nous attendons toujours un vrai suivi de dossier et une solution fiable. Pour le moment, le service est inexistant et nous laisse totalement livrés à nous-mêmes."

"À fuir!! Les vendeurs insistent pour vendre des programmes de fidélité Les délais de commande ne sont pas respectés Aucun service après vente Terrible experience, à la limite de l'escroquerie"