Boulanger Montpellier - Lattes

"J'arrive en caisse et le prix est bien plus élevé que ce que je pensais. La raison ? Deux erreurs d'étiquetage. J'ai bien cru que la caissière allait me faire payer les tarifs plus élevé que ceux affichés. Heureusement, un héro est venu à mon secours pour que je puisse payer les prix affichés."

"Achat barre de son, déballage en douceur, mise en service, ne va pas avec ma télé. Le vendeur m avait dit ne vous inquiétez pas vous pouvez le ramener sous 15 jours et on le reprend avec remboursement. Le lendemain je l apporte au même magasin et la surprise il y a des rayures sur le dessus, qui ne sortent de nulle part, (carton pas ouvert devant moi) et qui permet au SAV de me retenir 5%, bon ok pour 13€ je ne râle pas, mais finalement la politique de la maison a changé et ils ne font que des avoirs de 3 mois. C est du foutage de gueule purement et simplement. Une arnaque. Il faudrait penser à dire à vos vendeurs qu il n y a pas de remboursement mais une reprise avec avoir. Par rapport à votre réponse, j ai acheté une barre de son qui ne va pas avec ma télé du coup sans ouvrir le carton c est compliqué de l essayer !!! Donc ne dites pas Remboursement si cela ne convient pas. D autre part j ai deja acheté un mini casque conduction Osseuse qui m a été remboursé immediatement après mon essai de 4 jours, boîte ouverte pourtant en le rendant. Pas le choix si on veux essayer !!!! Ça serait pas plutôt un problème de prix, au dela d'un certain prix vous ne faites que des avoirs. C est votre choix mais dites le !!!"

"Super magasin, très beau, très propre et les rayons sont bien rangés. Le personnel est au top. Je recommande. Bien à vous."

"Une équipe au top pour conseiller. Spéciale dédicace à Romain et son jeune collaborateur qui m’ont accompagné pour l’achat d’un lave linge. update : on a acheté un sèche linge et Patricia a également été super ! 🫶"

"Un acueille im-pe-ca-ble merci beaucoup à Olivia qui a eu la patience de nous a supporter une heure (je vous jure c'est pas facile) et pour son professionnalisme à toute épreuve !"

"Terriblement déçu par l'expérience client BOULANGER J'ai commandé un lave-linge samedi 04/10/2025 et on m'a proposé une livraison pour le 07/10. Vous n'allez pas travailler et vous attendez. En vain. Désolé c'est une erreur vous serez livré...le 14/10. Après tractations et coup de gueule, on me livre le 08/10 tôt le matin pour que vous ne perdiez pas une autre demi-journée de travail. Génial Beh non je serai (normalement) livré entre 12:30 et 14:30. Donc une nouvelle journée de perdue !!! Félicitations à BOULANGER Lattes pour cette bourde qui me coûte une journée de congé !!! Rassurez-vous... aucun geste commercial !!!"

"Je recommande Boulanger Lattes. Notamment le SAV nous avons rencontré Yassin (sans E) dynamique et professionnel. Un SAV réglé en 48 heures. Très souriant il sera vous guider pour une bonne prise en charge. Merci pour votre rapidité"

"Un grand merci à Burak et à ses équipes qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour résoudre mon problème, quand ça ne va pas je le dis , mais la il ont été fabuleux pour résoudre mon problème encore merci pour avoir gérer le soucis de trottinette. Tous mes futurs achats d'électroménager de hi-fi téléphone etc se feront chez eux !!!! Merci Burak ."

"Nous avons été reçus par une vendeuse se prénommant Olivia qui nous a très bien conseillés sur un achat d'aspirateur. Nous sommes revenus l'après-midi pour un achat de Air Fryer Ninja et nous avons demandé à être reçu par cette même personne (ayant été très satisfaits du contact du matin) pour avoir plus de renseignements sur ce produit avant de passer à l'achat. Ravis de ces 2 achats. Olivia est une personne avenante, très souriante et à l'écoute du client."

"Un départ compliqué mais après la prise en main d’une personne réactive qui a compris l’urgence de la commande et les difficultés Yassine El Moussaoui, les choses ont avancé rapidement"