Boulanger Nancy - Fléville

"Nous sommes venus ce matin pour acheter un produit et les vendeurs ont été adorables. La vendeuse a donné des astuces et a décrit le produit (déjà choisi) avec gentillesse et sincérité. Ils réchauffent le cœur ! Le choix des produits a l'air important."

"Très déçue du Sav, je récupère mon aspirateur qui a coûté près de 500€ dans un très mauvais état. Rayé de parts et d'autres, des traces de frottement comme si il avait traîné au sol (sûrement durant le transport au sol de la camionnette). Je le signal a la personne au comptoir sav qui essai d effacer les marques avec son doigt et qui me réponds que c est au transport.... Bref dégoûtée du service et n ose pas imaginer si ça avait été une télé ... Ne leur ferait plus confiance et réfléchirait a deux fois avant de retourner chez eux. Cherche a faire un mail de réclamation sur le site, impossible, seul des chats via IA disponible...."

"Nous sommes venus à Fleville,suite à une demande du contact téléphonique du service client noté sur la facture Boulanger , car nous avons commandé un réfrigérateur sur internet via Leroy Merlin mais avec l'ensemble des données Boulanger. A la livraison il manquait une clayette porte et une plaque en verre d'après le descriptif que nous avions. Hors au magasin toutes les personnes que nous avons vu et qui ont daigné nous répondre, personne n'a accédé à notre demande de nous donner les parties manquantes car pas dans leur descriptif magasin. Le responsable frigo était absent. On a voulu nous facturer 38 euros pour ces deux articles.. au bout de 2h30 nous sommes partis sans rien, mon mari énervé a annulé la commande. Bilan : pour 38 euros( coût des articles manquants) une livraison d'un réfrigérateur non conforme et un transport pour venir le récupérer. Aucun geste commercial surtout que nous avions également acheté un lave vaisselle dans la même enseigne. Aucun sens commercial et rien à faire des frais occasionnés pour l entreprise. Boulanger ben plus pour nous ni pour pour nos proches."

"Très bonne idée d’avoir déménagé en dessous d’Alinea. Tres grand magasin, propre et vendeur compétent. Achat d’une tondeuse mise en valeur en panière. Rien à redire, j’adore venir ici."

"Très bon accueil chez Boulanger ! Le vendeur a été au top : aimable, patient et de très bons conseils. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Merci à Erwan et Stéphane le musicien"

"Stéphane, conseiller TV a été d'un extrême professionnalisme avec de très bons conseils, parle avec calme et bienveillance, n'est pas dans le jugement, il a toujours avec le sourire."

"SAV de très haute qualité, sans call center où l'on se fait balader entre les differents services. Réparation de mon smartphone encore sous garantie en quelques jours, prestation impeccable."

"Equipe au top, remise commerciale concédée alors qu'ils étaient pas obligé, mais je suis un vieux et fidèle client, et donc encore pour longtemps. Merci pour votre service irremplaçable."

"Un magasin propre et bien agencé, on s'y retrouve facilement et pas besoin de longtemps pour trouver se qu'on cherche, les vendeurs sont chaleureux, et ils se démène pour satisfaire nos demandes du mieux qu'il peuvent."

"Super accueil. Des gens vraiment sympas. Le magasin est vraiment bien agencé et j’ai toujours trouvé ce que je voulais !! Allez y !!"