Boulanger Nantes - Rezé

"N'achetez surtout pas la marque GORENJE !!!!! Lave vaisselle et Lave linge acheté en 2022 (1200€ tout de même , pas le 1er prix) et déjà des pannes Lave linge le hublot reste parfois bloqué, obliger d'attendre 1h pour pouvoir sortir le linge Lave vaisselle ne fonctionne plus, il se rempli d'eau et se vide tout de suite erreur F67 3 ans et déjà en panne , forcément plus sous garantie J'avais a Valberg avant pour le Lave vaisselle il a durée 10 ans sans aucune panne, idem pour mon lave linge Samsung. Bravo pour la qualité de vos produits !!!! et forcément, quand on sort une référence différente tout les 3 mois impossible de mettre un commentaire vu que vous ne vendez plus le produit..."

"Je ne commanderais plus jamais sur le site Boulanger, le service de livraison est lamentable!! Colissimo vous donne des dates de livraison avec un horaire et ils ne viennent pas, reportent et ne ne viennent tjrs pas. J'estime que Boulanger est autant responsable, c'est eux qui choississent la société de livraison. Ne pouvant pas me déplacer, Boulanger c'est terminé!"

"Bonjour, avez-vous une estimation de date pour la réouverture ? Même si on peut commander online, c'est toujours plus agréable de venir dans votre magasin"

"Attitude lamentable des vendeurs ! Je suis passé 2 fois pour avoir des conseils. J'ai attendu en vain qu'une personne daigne venir vers moi. Ils préféraient rester sur leur téléphone portable qui avait l'air plus intéressant. C'est vrai qu'il y avait une foule impressionnante dans le magasin, au maximum 5 clients : on comprend mieux pourquoi. Ce n'est pas grave, je suis allé à la concurrence qui avait l'air d'avoir envie de vendre ses produits"

"Nous achetons un big tv samsung 163 cm a Noël avec montage de Boulanger atout sud on demande de régler les chaînes mais personne n est capable de suivre le dossier malgré appel téléphonique donc reste à passer en magasin. Conclusion savoir oui mais opérationnel très faible pour ne pas dire limité vendu sans scrupules"

"Bon accueil et bons conseils, par contre petit souci au niveau des prix dans le magasin et ceux affichés sur le site internet . Même si la référence du produit change, le produit reste le même, par contre le prix explose en magasin et on ne comprend pas pourquoi."

"Très déçue par ma prise en charge SAV. Au moment de récupérer mon ordinateur au SAV, je me suis fais agressée sans raison par le vendeur. Il y a un vendeur du SAV qui n'est pas aimable. En tout cas pour ce qui est de mon expérience, je ne suis pas prête de faire de nouveau un achat à boulanger et encore moins de revenir à ce point de vente."

"Lave linge acheté chez boulanger, tombé en panne 4 jours après le dépassement de la garanti.. Aucun geste commercial.. 1 mois après je dis pas mais là ! On m'a gentillement fait comprendre que ce n'était pas chance"

"J ai acheté une montre connectée je voulais un renseignement le sav nul je ne peux rien pour vous !!! Je le faisais suer Et demande au vendeur il me tournait le dos je le faisais s....r aussi magasin st Sébastien sur Loire .... bravo"

"Après une première expérience ratée, je suis finalement très satisfait du SAV. Je leur confie en novembre une cafetière Delonghi pour réparation, au bout de 2 mois la réparation n'est pas faite et elle repart en atelier, j'apprends il y a 2 semaines que la réparation est impossible (il n'y avait plus de garantie) et bien le SAV (qui a tout fait auprès de Delonghi pour la réparation) vient de me faire un bon d'achat de la valeur neuve de la cafetière (un peu plus de 700 €). C'est vraiment pro et très bien. Finalement je repart avec une cafetière neuve. Merci pour votre geste le SAV."