Boulanger Osny

"J'ai commandé un radiateur soufflant neuf en retrait que j'ai récupéré ce jour 28/09/2025. Arrivée chez moi, je constate que le sachet contenant le livret + télécommande est déchiré. Le petit carton qui contient la pile est ouvert et collé avec une petite bande adhésive avec un cheveu collé dessus. Il y a aussi un petit accroc sur le radiateur. De qui se moque t-on ? Aucun respect envers la cliente, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."

"Prise en charge du sav avec un bon d'échange efficace et commerçant"

"Merci à Nicolas pour son accueil, sa politesse et son sourire."

"Accueil excellent. Un vendeur pleins de bons conseils. Une livraison au top ,avec deux hommes très professionnels."

"Service client très accueillant et serviable, j'avais acheté des écouteurs Jabra Elite 4 y a plus d'un an, après cette période, une des écouteurs commence à déconner, j'ai été reçu rapidement et on m'a donné un bon d'achat de la valeur des écouteurs valable un an, j'aurais aimé recevoir une nouvelle paire du même modèle à la place puisque je les ai acheté lors d'une très bonne promotion, et la qualité de son et le design sont top, mais on ne m'a pas proposé cette solution."

"Retrait en magasin. Rapide, identification simpleet courtoisie. Merci"

"Les conseillers sont toujours très sympathiques et de très bons conseils, merci beaucoup 😊"

"Très très déçu car ce magasin ne vend plus d appareils photo. Alors que ce magasin a pour cœur de métier le multimédia. Même pas un compact à proposer. Ce magasin régresse dans son offre,Dommage étant un fidèle client."

"Bon accueil et conseiller qui a sû m indiquer le bon produit."

"rajout de la copie d'un mail que j'ai adressé à boulanger début août à ce jour (23/08/25) je n'ai toujours pas de réponse : j'ai acheté une tour ASUS le 29/07/25 depuis ce jour je ne peux plus faire mon courrier sur Word et encore moins de tableaux sur Excel … j'avais mis mes documents sur une clé USB je les ai enregistrés sur ma nouvelle tour et là ? RIEN !!!!!! à chaque fois que je veux ouvrir un document il y a une fenêtre me disant d'acheter les logiciels cités or depuis que j'ai internet chez moi (+ de 20 ans) JAMAIS je dis bien JAMAIS je ne les ai payés !!!!! en retirant ma tour au service achats j'ai demandé est-ce que mon pc est opérationnel immédiatement ? on m'a répondu oui pas de problème j'ai tout installé et RIEN !!! pas moyen de travailler !!!! personne, pas même la vendeuse, m'a dit qu'il fallait payer ces logiciels et me donner la clé pour les enregistrer par contre pour essayer de me vendre une assurance je ne sais pas quoi (que j'ai refusée) là ça y allait, il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles (je reste poli), j'ai toujours acheté mes PC chez boulanger Osny + de l'électroménager + du petit matériel informatique … pour vendre il y a du monde mais pour dire aux acheteurs ce qu'il y a à faire bizarrement ils vous zappent, c'est l'infirmière qui vient chez moi qui m'a renseigné, c'est un comble quand même … merci Boulanger de me bloquer dans mon travail, la prochaine fois j'irai ailleurs et comptez sur moi pour vous faire de la publicité !!!! ....... pc portable déposé au SAV le 27/12/24 pour batterie qui se décharge quand le pc est éteint ainsi que pour un message de diagnostic qui apparaît sans arrêt, récup le 03/01/25 avec un bon sur lequel est signalé que mon pc a une image floue et saccadée ce qui est totalement faux !!! je ne peux toujours pas me servir de mon pc !!!!! pas de bon de prise en charge du pc, pas de nouvelles au bout de 8 jours, pc au nom d'une autre personne, n° de tél erroné (indicatif 02 au lieu de 03), problèmes toujours présents !!!! je précise que j'ai toujours pris mon matériel informatique ainsi que l'électro ménager chez Boulanger/Osny ... merci de ne pas faire un c/c pour me dire que vous êtes désolés je n'y crois pas du tout !!!!"