Boulanger Paris Montmartre

"Un SAV exceptionnel dans cette boutique. Le technicien s'est rendu tout de suite disponible et a vraiment pris le temps sur mon ordinateur et a pris le temps de m'expliquer ! Je suis donc très contente d'avoir acheté mon ordinateur chez Boulanger et dans cette boutique ! Je suis vraiment rassurée de pouvoir compter sur un tel SAV. D'avoir quelqu'un physiquement en boutique avec une telle expertise et disponible en 2025, c'est vraiment exceptionnel ! Merci beaucoup au technicien !"

"⭐ Avis défavorable – Boulanger Montmartre Je donne un avis négatif pour le magasin Boulanger Montmartre. Je suis venue acheter un réfrigérateur, avec mon chariot rempli de courses et très lourd. Le vigile a refusé que je le laisse à côté quelques minutes, le temps de faire mon achat, et a insisté pour que je monte avec mon chariot dans l’ascenseur, ce qui n’était pas pratique du tout. Je trouve ce comportement très peu accueillant envers les clients"

"Bonjour, Très bien reçu, vendeurs au top"

"J'ai fais une commande sur internet que j'ai retiré chez eux fin décembre, comprenant une montre et une carte cadeau chez boulanger, lors du retrait de ma montre j'ai reçu la montre mais pas la carte cadeau me disant d'attendre qu'elle arrive sur la cagnotte, à ce jour 3 mois plus tard en relançant le service client en ligne et en venant en magasin pour la 3é fois personne ne peut me délivrer cette carte, un responsable m'indique de voir avec le service boulanger qui se revoit la balle depuis 3 mois. Service client inutile, plus jamais je ne commanderais chez eux PS: si jamais vous êtes dans mon cas, faite un signalement sur le site signal.conso.gouv cela marche très bien, et étonnement j'ai reçu les 30euros sur ma cagnotte le lendemain"

"Le vendeur me garantit l’achat d’un appareil incompatible avec celui que je lui avais pourtant montré. Un responsable SAV me répond : « Les vendeurs adorent s’avancer sur des produits qu’ils ne connaissent pas. » Un service client déplorable, du vol."

"Ce magasin a vraiment été transformé – non pas en ce qui concerne les produits proposés, qui restent de bonne qualité et à des prix compétitifs, mais plutôt en termes d’expérience d’achat et de qualité d’accueil. Le personnel est tellement serviable, compétent et disponible – cela fait toute la différence. Efficace aussi ! On se sent vraiment bien accueilli dans ce magasin et, lorsque j’ai besoin d’acheter quelque chose, je préfère désormais m’y rendre pour obtenir des conseils et des recommandations plutôt que de faire mes achats en ligne. Bravo."

"I phone pro max 16 acheté en 2024 que j’ai cassé en le faisant tombé au mois de juillet 2025. Malgré l’assurance Boulanger et la constitution d’un dossier de sinistre, aucune nouvelle du service assurance. Un délai de soit disant maximum 48 heures devait suffire à trouver une solution pour à réparation. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Boulanger. Assurance catastrophique (impossibilité de suivre mon dossier au téléphone / uniquement par courriel = aucune réponse)"

"Un grand merci au Service Après Vente Boulanger pour leur professionnalisme et leur sens du service client, l’équipe a fait preuve d’écoute et de souplesse. Une enseigne qui mérite d’être saluée pour son engagement envers ses clients !"

"déjà cliente en 2021; après un silence de 3 ans, Boulanger avait conservé l'historique ; en 2024 j'ai retrouvé mon compte client et procédé à de nouveaux achats en magasin ; mon adresse mail a bien été ré-enregistrée, mais refus de mon nouveau mot de passe : je ne peux plus physiquement utiliser de téléphone portable. Contacts uniquement par messagerie non prise en compte, malgré identité et numéro de compte client sans changement dans votre fichier Achat d'un téléviseur: livraison câblage ok, Mise en route inexistante"

"Étant moi-même dans le secteur du commerce, j’ai rarement eu l’occasion de vivre une expérience de vente aussi réussie. Professionnalisme, écoute et accompagnement de qualité. Un grand merci à Niruzana Thomas et au légendaire Dimitri !"