Boulanger Saint Nazaire - Trignac

"Je tiens à remercier Valentin du service SAV pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Avec sa collègue Orlane, ils ont pu trouver une solution à mon problème avec un casque Sony acheté en novembre 2024 dans ce magasin. Merci"

"Nadege a su me conseiller sur l'achat de mon aspirateur laveur elle a pris le temps de m'expliquer les avantages et inconvénients de 3 produits dans mon budget ravis du conseil et de mon achat"

"Mauvaise expérience cette fois ci, dommage que le service après vente ne soit pas aux mêmes attentions que pour la vente, entre autre iPhone acheté, plusieurs films de protection (gel) effectués pour moi ou pour ma famille, je signale à la personne en caisse qu’il y a sûrement eu un problème de pose ou de matière première car celui ci a tenu 2 petits mois au lieu de un an pour les autres je demande donc un petit geste, la personne m’annonce empressement le prix que ça coûte pour le refaire et que c’est non négociable (car il fallait revenir dans les 30 jours sauf que j’étais en déplacement) sans même me proposer un geste commercial (ça doit vous coûter 4€) bref je saurais m’en souvenir que l’attention porté est à géométrie variable. Bonne continuation Ps: Dommageable car j’ai toujours trouvé votre magasin agréable à visiter."

"Très mauvaise expérience encore en cours avec le SAV, pour mon casque Apple, déposer le 9 juillet 2025 un mois après on arrive à comprendre pourquoi cela n’avance pas la fiche a été faite sur un autre casque Apple acheter chez eux( pas la même couleur). Du coup retour au magasin et nouvelle fiche SAV le 7 Août 2025, nous sommes le 25 septembre et toujours pas récupéré! Pour couronner le tout je suis client infinity et paye 15€/ mois pour une tranquillité que je n’ai pas tout comme mon casque que je n’ai pu utiliser pour mes vacances….."

"Bon magasin le personnel s'y connait et conseils bien"

"Très mauvaise. Je devais être livrée ce matin entre 9:00 et 13:00. Pas de livraison mais le service clientèle m’assure que le livreur est passé. Bien entendu, elle ne connaît pas le nom du livreur et n’a aucune photo prouvant quelque passage be que ce soit. N’achetez pas chez Boulanger Trignac."

"Expérience client formidable Maxime du rayon multimédia m’a clairement sauvé la vie pour un chargeur Lenovo À l’écoute, très serviable il a su trouvé une solution ni une ni deux ! Un grand merci a lui pour son service client ! Je recommande !"

"Je recommande a 200% Nadège pour sa gentillesse et ses explications pour mon achat."

"Nous avons commandé en ligne un seche linge neuf noté en stock sur le site de Trignac. Nous nous déplaçons alors que nous sommes à 1 heure de route pour au final nous dire qu ils n ont pas de stock, juste le modèle d exposition. Nous demandons un geste commercial qui nous est refusé et pas d autre proposition pour trouver une solution. Au final 2 heures de route aller retour et pas capable de reconnaître leur erreur et de faire un geste commercial. Service client déplorable."

"La personne en charge du rayon hi-fi/video était compétente et a su répondre à mes questions. Je ne regrette pas mon achat !"