Boulanger Sainte Geneviève Des Bois

"Publicité mensongère – à fuir absolument ! J’ai commandé un iPhone 17 Pro Max le samedi 19 septembre, avec la promesse claire de le recevoir au plus tard le 26 septembre. Avant d’acheter, j’ai pris soin de demander confirmation au vendeur, qui m’a assuré que le téléphone arriverait au plus tard le 27 septembre au matin, m’encourageant même à annuler ma commande chez Apple (prévue pour le 10 octobre). Résultat : nous sommes le 6 octobre, et aucune nouvelle. En me rendant sur place, on m’annonce désormais qu’aucune date n’est garantie et que la seule information disponible parle de mi-novembre ! Le vendeur se contente de dire que je « devrais l’avoir avant » parce que je fais partie « des premières commandes »… mais sans aucune certitude. C’est honteux de tromper les clients avec de fausses promesses uniquement pour conclure une vente. Cette publicité mensongère et ce manque total de transparence sont inacceptables. Le seul geste proposé : un remboursement, alors qu’à cause de leur mensonge, les délais sont maintenant plus longs ailleurs. Une expérience catastrophique et une confiance brisée. Je déconseille vivement ce magasin."

"Après des achats je suis retourné au service SAV pour me faire rembourser aucun souci super accueil simple et efficace."

"Achat un dimanche matin d’un sèche linge non disponible en exposition, Vendeuse compétente, souriante rapide et efficace y compris sur les services accessoires. Livraison programmée 3 jours après, installation ultra rapide par deux technicien souriant et aimable, Belle expérience!"

"Un service déplorable et un manque de respect flagrant ! Suite au passage de 4 techniciens pour une cave à vin défaillante qui fait du givre et de la moisissure (dont 2 ne se sont pas présentés au rdv), on nous annonce que notre cave à vin boulanger n'est pas réparable (elle est juste de mauvais qualité d'après le technicien). Suite à une promesse de remboursement en bon d'achat de la part d'une collaboratrice du service client, nous avons eu au téléphone le responsable du magasin. Celui-ci a eu une attitude MÉPRISANTE ET CONDESCENDANTE en nous expliquant que sa collaboratrice ne disait pas vrai et qu'il n'y aurait pas de remboursement. Il nous a ri au nez de façon assez flagrante et ses remarques étaient plus que blessantes. Nous trouvons cette conduite déplorable pour un simple bon de 200€ pour un produit défaillant. Quand on demande à boulanger de nous donner le contact de son directeur régional on nous dit que ce n'est pas possible .. quel dommage de perdre des clients pour 200€. Nous irons bien entendu à la concurrence pour nos prochains achats :)"

"Excellent magasin d'electro menager, toujours tb conseillé par le vendeur Clément qui se plie en 4 pour vous satisfaire"

"J’ai acheté une cuisine à plus de 12 000 € chez Boulanger Cuisine il y a plus d’un an, et elle n’est toujours pas livrée entièrement. Après trois tentatives de livraison, il manque toujours des meubles. Malgré de très nombreux mails et appels de relance, je n’ai jamais eu de réponse satisfaisante. Le suivi est inexistant et le responsable du dossier, M. Pessia, ne rappelle jamais. Une expérience extrêmement décevante et stressante pour un achat de cette importance. »"

"Nous venions pour un téléviseur: il y a beaucoup de choix ! Nous avons été pris en charge par Yacine: poli, souriant, respecte le budget annoncé, vraiment très agréable. Nous avons brièvement échangé avec le responsable du rayon D. mais le courant est moins passé et c'est Yacine qui a finalisé la vente ! Personnel en caisse efficace et serviable."

"l'accueil est agréable, les conseils justes et adaptés, le choix et la dispo des produits complets , bref intéressant à tout point de vue"

"J'ai acheté un ordinateur chez vous en date du 27 Août 2025, dont la référence est la suivante: F189 3434 313-25/001. Pour le compte de notre entreprise basée au Bénin. Alors que la facture dit bien BÉNIN,,j'ai acheté un antivirus de la marque NORTON, et j'ai reçu la clé d'activation. Mais, seulement cela ne marche pas dans cette région. Depuis, impossible de joindre qui que ce soit pour la conduite à tenir. C'est un achat professionnel pour un ordinateur qui doit être sécurisé. En plus, j'ai fait la DÉTAX qui n'est toujours pas remboursée, bien que j'ai pris un TRANSITAIRE, la société ATI. Le montant total de mon achat est de 1234 euros. J'ai l'habitude d'acheter dans ce magasin, mais, vraiment j'espère une solution de votre part. Je suis joignable par mail; selon ce qui est dans le dossier. J'espère vraiment un retour de votre part."

"Suite a l appel au 3011 pour le SAV , pour faire reparez mon téléviseur de 65 cm. Ils m ont Proposez de venir la Chercher le 29 Septembre entre 15h03 et 17h03. Afin de faire un Devis. Puis a ce Jour, le 6 Septembre a 14h46 le service de Boulanger (Rivesalltec). M informe qu' elles as êtes mise en Dechetterie sans avoir eux d email ou Autres. N° de Dossier : 0283018 Je pense vraiment, Qu il faut que Boulanger change de Métier... Cela et Honteux et as Fuir .... Mr Caron Loic"