Boulanger Toulon - La Garde

"Jeremy le vendeur téléphonie à été top! Il a compris mon besoin et m’a proposé la meilleure solution possible. Merci à lui Avec son service il me fidélise à Boulanger !"

"J’ai acheté une imprimante et je suis tombé sur une vendeuse très professionnelle qui m’a bien conseillé, je devais récupérer l’imprimante quelques jours plus tard. Par contre là j’ai été un peu déçu, on doit aller à l’accueil un quart d’heure de temps d’attente pour avoir accès à quelqu’un qui connaissent le dossier, il vous donne un bip et là on vous oublie complètement c’est bien qu’au bout d’un moment, je me suis levé, j’ai dit l’imprimante est là on m’a dit. Ah oui j’ai donc passé près de trois quarts d’heure pour récupérer une imprimante. Je trouve que ce n’est pas normal ça faut absolument l’améliorer car ce n’est pas bon!!!"

"Très bien, merci à Esteban pour son professionnalisme a toute épreuve et son sourire. Ps ça fait plaisir comparé à vos concurrents directs Sa patience est à conserver pour sa carrière. Le X11 de la marque ecovacs est un excellent investissement Bravo ! Je recommande ce vendeur et boulanger LA GARDE."

"Accompagnement Boulanger • Conseils d'experts en magasin, tout cela est faux aucun vendeurs (3)n'a pu m'expliquer pourquoi je ne pouvais pas mettre en fonction mon imprimante sur mon ordinateur en wifi leur reponse nous sommes la pour vendre voir le sav. Reponse du sav apporter votre appareil vous l'aurez que dans 3 semaines c'est se foutre de la gueule des clients.Le prochain achat j'irai chez vos concurents."

"Des vendeurs compétents, mais un service après-vente catastrophique! J’ai acheté un ordinateur chez Boulanger, séduit au départ par l’accueil et les conseils des vendeurs, qui sont vraiment professionnels et agréables. Malheureusement, l’expérience s’est vite gâtée lorsque j’ai dû faire appel au service après-vente. Un an après l’achat, la batterie a commencé à dysfonctionner, rendant l’ordinateur inutilisable. Je l’ai donc confié au SAV. À ma grande surprise, en le récupérant, l’appareil présentait des dégâts extérieurs visibles et de nouveaux problèmes internes, comme si l’intervention avait été bâclée. Pire encore, ces dégradations n’ont pas été mentionnées dans mon dossier. Lorsque j’ai voulu le renvoyer, on m’a opposé un refus, accusant un casse dont je ne suis pas responsable. Heureusement, la boutique Boulanger Paris 13 a su réagir avec sérieux face à cette situation et repondre aux faute de cette boutique de La Garde. Le SAV est crucial dans l’achat de matériel électronique je conseille donc de se tourner vers d'autres boutiques Boulanger."

"Machine à café citiz Krups achetée en août 25 , en panne un mois plus tard ( cela arrive) mais récupérée du SAV avec la grille de déposoir du bas manquant ! Fini les grandes tasses et double pleine pour nous. Très déçus"

"Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser des avis surtout quand ils sont négatifs mais j’avoue être très étonné du process auquel j’ai été confronté hier … J’ai l’habitude de toujours faire recouvrir mes écrans auprès du bar à service rayon téléphonie. Seulement en 6 mois, je me vois le changer trois fois … À chaque fois, les vendeurs me disent que j’ai dépassé la garantie ( le 31 eme jour) et que je dois repayer le changement, aucun soucis c’est le jeu c’est comme ça même si cet été c’était à cause de la chaleur qu’une bulle avait apparue, la vendeuse était gênée de me refaire payer mais aucun soucis , le renouvellement est à 7,99 euros ce qui n’est pas cher en soit. Seulement, même pas un mois après je me retrouve avec une bulle encore … je retourne chez boulanger hier , j’étais toujours en garantie, je m’adresse à un vendeur , qui appelle une autre personne qui s’appelle Marie, visiblement de ce que j’entend de la conversation , elle ne veut pas se déplacer pour me changer la vitre même si le vendeur lui dis à plusieurs reprises qu’il y a quand même une bulle … il insiste , elle finit par venir me rencontrer . Je pose le téléphone sur le comptoir et en une seconde sans prendre le téléphone dans les mains , me dit : «  oui bein voilà c’est un accro , donc je vais pas le changer si c’est un accro ! » alors tout est subjectif dans la vie mais tout le monde sauf elle y voyait une bulle .. bref Elle me dit que c’est un accro qui a fait cette bulle et la , elle me griffe le téléphone à deux reprises pour me montrer ce que ça fait , je suis restée très étonnée de ce process Et je l’entend me dire par la suite, moi je ne vous le changerais pas , ça fait trois fois que vous venez , trois fois que vous ne changer votre écran que pour 7,99 , que ça fini par coûter cher au magasin , elle me dit moi je vous change la protection de l’écran en améliorant le produit pour qu’Il soit plus dur mais pour 10 euros en faisant un geste commercial et que je devais m’en contenter J’ai été très surprise , je lui ai dis que je ne voulais plus qu’elle touche mon téléphone , je suis donc repartie avec mon téléphone, la bulle initiale et deux accros en plus fait avec son ongles , en sachant que j’étais encore sous garantie … lunaire …"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là ça en vaut vraiment la peine. Cliente fidèle depuis longtemps, je suis toujours aussi contente de cette enseigne. Accueil chaleureux, produits de qualité et un vrai sens du service. Mention spéciale au vendeur Esteban, hyper accueillant, souriant et à l'écoute ! Il a su parfaitement nous renseigner, et nous conseiller et nous sommes repartis ravis avec notre aspirateur robot. Merci encore pour ce professionnalisme !"

"Très mauvaise expérience avec Boulanger. J’ai acheté un iPhone avec assurance, et depuis juin je me bats pour être prise en charge après un accident. Impossible d’obtenir une réponse claire, on me renvoie sans arrêt d’un service à l’autre. On me retourne le téléphone sans solution alors que j’ai suivi toutes les démarches. Aucun accompagnement sérieux ni professionnel. Très déçue."

"Mauvaise impression du vendeur de téléphones suite à un défaut du film protecteur de mon écran de téléphone. Il y a un défaut de fabrication et aucune prise en charge au niveau du service après vente. Je suis très largement déçue vu le prix du téléphone, de la coque, et du film acheté le même jour le 1/8/25. Nous sommes le 25/9/25 et aucune garantie !!! DÉCEVANT"