Boulanger Vélizy 2

"Magasin propre et grand, cependant très mal reçu par un vendeur désagréable"

"Nous sommes passés ce jour pour l’achat d’un lave linge avec une problematique de dimension (a passer sous un plan de travail). Roger s’est montré très professionnel et nous a proposé toutes les solutions envisagables. Il maitrise son sujet et cherche a accompagner au mieux ses clients, merci a lui !"

"Accueil chaleureux. Vendeur pro et très honnête (rare de nos jours) Merci à Roger, son chef et la personne à la caisse aussi. Ca fait vraiment plaisir."

"Vous n’avez pas honte ? Vendre un MacBook Air 13 d’exposition avec un chargeur qui ne correspond pas au modèle ? Laisser partir la cliente avec un ordinateur non réinitialiser , la session du magasin toujours active et des informations personnelles non supprimé ? Profiter de la fatigue d’une personne pour le vendre avec une réduction ridicule de 30 euros en accusant Apple d’être très difficile sur les réductions accordées ? Où est votre conscience professionnelle ? Est-ce dans votre habitude d’effectuer des pratiques commerciales trompeuses ? Avec un responsable qui ne présente aucunes excuses après notre demande de remboursement ? Je me réserve le droit de porter cette affaire à la DGCCRF . Petit message aux potentiels futurs clients (e): Aller acheter vos produits à Apple ça coûte peut être un peu plus cher mais au moins, l’expérience client n’est pas ponctués de pratiques commerciales trompeuses. Pour finir : remerciement à une certaine Rebecca du service après vente de ce samedi 4 octobre 2025 qui n’a pas caché sa surprise quant à la tournure de la vente et a l’anormalité de la situation ( c’est d’ailleurs la seule à avoir présenté ses excuses) . Et merci également aux autres vendeurs qui ont marqué leurs surprises quant à l’état de l’ordinateur vendu et à la présence d’un chargeur ne correspondant pas au modèle. Il est plutôt agréable de voir que certains d’entre vous ont encore un minimum d’éthique."

"Laissez tomber, les vendeurs veulent juste se raconter leurs aventures du weekend plutôt que s’occuper de vous, une belle bande de champion"

"Magasin mal tenue, rayons vides, aucun vendeur disponible, aucun produits phares disponible notamment les AirPods pro 3 pourtant dispo en retrait 1h mais non au final que sur commande 24h"

"Je suis venue pour acheter une TV et le vendeurs n’avait pas vraiment l’air de travaille , il était très bref , ne donne aucun détaille et nous remballe aussi tôt qu’on demande un renseignement. Vos clients ne sont pas de vulgaire colis à emballer et à expédier. Il faudrai revoir vos stratégies de vente d’autant plus en forçant vos client sa souscrire Infinity ….."

"Très très mauvaise expérience du service après vente …. Grosse perte de temps et d’argent"

"Achat dimanche après midi et délai d'attente extrêmement long à l'unique caisse alors qu'il y a plein de clients en magasin. Organisation à revoir"

"Comportement du personnel à revoir: on nous appelle (comme des enfants ou des chiens, à voir?), c’est à nous de rejoindre un employé non occupé plutôt qu’à lui de nous rejoindre au rayon où nous avons besoin… Je me rends au SAV, un employé m’appelle au loin pour un service qui n’a rien à voir On n’a pas su me renseigner Aucune politesse, aucun sourire, aucun conseil: on nous laisse sans réponse et nous conseille même d’aller à la FNAC… Sérieusement à revoir"