Boulanger Villiers-sur-Marne

"Très bonne expérience, vendeur compétent. Livraison serieuse ,horaires respectés"

"Je pensais pas dire ça, mais je suis réconcilié avec la marque Boulanger ! Je suis tombé sur Paolo qui m’a parfaitement conseillé sur l’électroménager à acheter pour mon emménagement et sur une télévision quinze jours plus tard. J’ai souscris à la carte boulanger + qui est au top également. Merci encore Paolo ! Finito Darty pour moi mtn !"

"Le 27 septembre 2025 j'ai eu le double malheur d'acheter une imprimante Canon MG3600 Series d'une part, chez Boulanger d'autre part. Le mode d'emploi qui est fourni avec la machine ne correspond pas vraiment à celle-ci, non plus que les cartouches d'encre fournies par le vendeur. Quant au Manuel en ligne, il correspond aussi peu à la machine que sa version papier. À éviter. Je vais chercher ailleurs quelqu'un qui connaît cette imprimante et qui me vendra la bonne cartouche d'encre. Bien sûr, ce 4-10-2025, je n'ai toujours pas reçu la facture correspondant à cet achat. Ajout ce 6-10-2025 : Elle est bien bonne : j'ai jeté l'emballage mais en regardant de près mon imprimante, je vois un petit identifiant dans le coin en bas à droite : MG 3650 S Autrement dit Boulanger m'a fourgué une MG 3650 S avec le mode d'emploi et les cartouches d'une 3600 S. Ill est vrai que dans le fatras des sites, je ne trouve pas de cartouche spécifique de l'imprumante MG 3650 S. Évidemment elle va marcher beaucoup moins bien comme disait Bourvil dans Le Corniaud. Bien sûr le driver d'installation est celui d'une MG3600 et non d'une MG 3650 S. Bon. Je vais me décatapatatouiller pour trouver le matos, le driver d'installation et les cartouches qui vont bien. Pour ça , j'irai plutôt chez Gros Bill : on n'est jamais trop méfiant. 9-10-2025 : Bien entendu, Boulanger s'en fout complètement. 11-10-2025 : Toujours pas de facture. Impossible d'installer le driver même par internet. Qu'est-ce qu'ils doivent se faire jouir à faire chier leurs clients comme ça."

"Manque de sérieux j'ai été prélevé par boulanger suite à ma souscription apple care tous les jours ce mois ci , quand on leur déclare le problème il nous informe faire le nécessaire mais il n'y a jamais de retour de leur part ni de remboursement des frais . On peut envoyer des mails,vous n'aurez jamais de réponse. Bref je suis énormément decu de cette enseigne et vous conseille vivement d'aller chez un concurrent."

"Une vaste blague. Les agents ne veulent pas travailler. Ils semblent triste de devoir servir les clients. Incompétents mais experts pour faire l'intéressant et communiquer à distance à voix haute... probablement pour impressionner la galerie"

"Un excellent service , très bon rapport qualité-prix ! Je recommande vivement ! Un grand merci à Sofia !!!"

"Expérience décevante. Nous étions venus simplement pour acheter un article repéré sur le site. À notre arrivée, aucune personne n’était disponible pour nous renseigner (ce que nous pouvons comprendre, surtout un dimanche). Nous avons donc demandé de l’aide, mais avons reçu une réponse nonchalante et dépourvue de politesse de la part d’une certaine Anna (ou Hanane). Nous tenons toutefois à remercier le jeune homme ainsi que la conseillère du SAV pour leur gentillesse et leurs efforts afin de nous trouver une solution malgré tout. La gentillesse et la courtoisie sont essentielles dans le commerce : un client mérite d’être accueilli avec respect, quel que soit le jour ou l’heure."

"très bon accueil mais attente au SAV très longue certains jours vendeurs compétents et de bon conseil globalement un très bon magasin"

"Je suis encore assise au centre de financement pour acheter un dyson quand je met cet avis ça fait 40 min que j’attend , absolument pas professionnel le monsieur devant moi a été échanger avec 2 vendeuses différentes le manque d’organisation est flagrant ! De plus les vendeurs/ vendeuses ne savent pas répondre avec courtoisie dans ce boulanger. Honnêtement ne perdez pas votre temps ici"

"Achat d'une machine à laver, livrée au rez de chaussée et non raccordée alors que cela avait bien été spécifié à la commande. J'ai déjà appelé deux fois la ligne téléphonique mais on ne me passe personne au téléphone, on me dit que je serai rappelée mais aucune nouvelle."