DACECO ELECTROMENAGER LITERIE SAV SOYAUX 16800

"Parfaitement très bien conseillé par Cindy bon service merci Je recommande"

"Nous avons acheté plusieurs gros électroménager et petit électroménager chez Daceco Soyaux (privé et professionnel). Nous sommes toujours très satisfait des bons conseils, du professionnalisme et du service. Les prix sont bons et les appareils de qualité. Le dirigeant et son équipe sont très agréables. De plus, c'est un magasin local et on peut voir les appareils avant de choisir. Le SAV au top aussi. On recommande à 100 % !"

"Ne pas aller là bas, électroménager (aspirateur) tombe en panne un mois après la fin de garantie (2 ans), la marque ne veut rien faire..... une bonne marque pourtant, j'ai mis le prix (350€)...... c'est terminé chez DACECO."

"Nous avons été accueilli par Nicolas pour obtenir des renseignements sur plusieurs électroménagers. Il a été très patient et de très bon conseils. Je recommande."

"Nous avions acheté un mixeur, celui-ci est tombé en panne au bout de 4 mois. SAV inexistant, on nous a donné un numéro de téléphone. Plateforme téléphonique non accessible. Nous avons envoyé à leur demande l'appareil ( avec préparation du colis et impression de l'étiquette à nos frais !) Nous avons relancé plusieurs fois; au bout de 6 mois ... l'appareil n'est pas réparable. On nous dit que nous allons recevoir un bon de 100 € (la valeur de l'appareil ), qu'on ne reçoit pas ..... après plusieurs relances (11 mois après l'envoie de l'appareil ) le bon arrive enfin. On se présente à DACECO , et là on nous dit ah! il faut l'utiliser sur le site KITCHENAID! Aujourd'hui j'essaie d'acheter un appareil qui est en solde à 89.25 € (prix de départ : 119 e ), et quand je met mon bon de 100 €, le prix soldé n'est pas retenu , le transport qui est gratuit à partir de 50 € , devient payant (10 €) , et le cout final mon bon de 100 déduit est de 24.25 € !!!! c'est de l'arnaque !!! c'est fini pour moi la DACECO .."

"L'accueil et le conseil sont parfaits.les vendeurs connaissent bien leurs produits, sans lire les étiquettes, et ç’a c'est rare!"

"Service après vente inexistant : une panne 3 mois après l'achat . Réponse : appelez le constructeur !! Autant commander directement sur internet , incompétence à tous les niveaux .C'est le client qui doit gérer la panne... A fuir Cerise sur la gâteau on vous envoie ballader quand vous appelez parce que vous n'avez aucune nouvelle depyis 8 jours !"

"Ne commandez pas chez eux ou sur le Darty marketplace. Le service de livraison utilisé (GEODIS) est une catastrophe. 1ere livraison : le livreur me raccroche au nez et annule la livraison. 1 journée de perdue…. 2ème passage : surprise au déballage, le sèche linge est enfoncé. Une autre journée de perdue… Et bientôt une 3ème pour la reprise de l’appareil heureusement remboursé mais sans geste commercial."

"Vendeur sérieux, bien conseillé pour un achat de lave linge"

"Un vendeur peu scrupuleux qui a fait acheter a mes parents âgés un micro onde combiné pour me l'offrir à Noël alors qu'ils voulaient juste la fonction micro onde . Je téléphone donc pour un échange et je tombe sur un vendeur hyper antipathique qui prétend que si le polystyrène est cassé le four est à présent d'occasion et impossible à revendre alors que je n'ai pas du tout utilisé ce four . C'est du grand n'importe quoi vu que j'ai non seulement les morceaux de polystyrène que je peux recoller facilement et proprement et le carton d'emballage qui lui est intacte . Nous étions de très bons clients chez Daceco a Soyaux mais ce sera le dernier achat que nous ferons chez eux . C'est la première fois que je tombe sur un vendeur qui limite m'envoie ch..... . C'est inadmissible de parler de cette façon à une cliente qui elle est très aimable"