DARTY Agen

"Excellent accueil les offres sont tout à fait correct"

"Commandé sur internet ,moins d'une heure après ma commande était prête. Le retrait était facile et agréable Je recommande vivement"

"Magasin a éviter Me suis présenter pour un achat cafetière expresso le modèle que je désirer plus en stock le vendeur me dit 3 semaines pour l'avoir. il ne reste que le modèle expo je demande celui la il me répond impossible car ses l'expo n'est pas a vendre. en discutent il fini par me dire oui. j'avais un tarif 20 euros moins chers sur internet darty je demande juste un effort tarif vu que ses l'expo et la il refuse de faire la vente. j'avais déjà vu les avis négatif sur se magasin et sa se confirme. Je suis parti acheter ma cafetière ailleurs Darty Agen ne me reverra plus et je vous conseille de faire pareil."

"Yannis est très patient et m'a guidée dans mon choix."

"Magasin Darty propre, bien rangé et agréable. On s’y sent tout de suite à l’aise et bien accueilli. Un clin d’œil tout particulier à Amina, qui a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme exemplaire. Grâce à son sourire, sa patience et ses conseils, l’expérience a été encore plus positive. Un vrai plaisir de faire ses achats dans un cadre aussi soigné, avec un personnel aussi attentif !"

"Une équipe disponible, à l’écoute et compétente ! Je recommande vivement ce magasin."

"Excellent magasin très bien achalandé"

"Bonjour, Je me suis rendue chez Darty Boé dans le but d’acheter un lave-linge, je ne cherchais même pas à obtenir des infos puisque mon choix était fait, j'avais juste besoin d'un vendeur pour valider mon achat. Je suis restée 20 minutes devant cette machine dans l'espoir de voir un vendeur venir vers moi, mais en vain... (J'étais pourtant face aux caisses, on ne peut pas dire que j'étais isolée et que l'on ne me voyait pas...). Ayant perdu espoir, je suis donc allée acheter ma machine chez le concurrent qui est à 100m et je peux vous assurer qu'en 10 minutes top chrono mon achat était fait. Bref un service client inexistant chez DARTY Agen ! C'est regrettable, cliente DARTY depuis des années, mais force de constater que le service n'est plus ce qu'il était, et c'est de pire en pire."

"Bonjour, Je me suis rendue chez Darty Boé dans le but d’acheter une machine Nespresso. Malheureusement, l’accueil en rayon a été décevant. Le vendeur m’a laissée me débrouiller seule, sans aucune explication ni présentation des différents modèles — le stock est rangé sous le rayon. Il s’est contenté de me dire que les prix étaient indiqués sur les étiquettes, avant de repartir discuter avec d’autres vendeurs, visiblement peu concernés par la présence de clients. Je suis donc allée acheter ma machine chez le concurrent."

"Je me permets de vous adresser ce message suite à ma visite ce matin dans votre magasin pour récupérer une commande passée il y a deux jours, concernant un iPad. Lors de mon achat, la vendeuse ne m’a à aucun moment informé que le retrait de la commande ne serait possible qu’à partir de 14h00. Je suis donc arrivé en toute bonne foi ce matin, pensant pouvoir récupérer mon produit. Un préparateur de commande, très professionnel et avenant, a pris le temps de m’accueillir et de m’accompagner, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, une personne nommée Corrine est intervenue de manière brusque et condescendante, me répétant de façon sèche que le retrait ne pouvait se faire qu’après 14h00. Son ton était agressif et inapproprié. Je comprends tout à fait qu’il existe des règles à respecter concernant les horaires de retrait, mais je pense que cela ne justifie pas une telle attitude. Travailler au contact du public implique un minimum de sens du service et de courtoisie, ce qui n’était malheureusement pas le cas dans cette situation. Je tenais donc à vous faire part de mon ressenti, en espérant que ce retour puisse être pris en compte afin d’améliorer l’accueil client. Cordialement,"