DARTY Angers Atoll

"Vraiment une super équipe ! Toujours accueillant et à l’écoute 😊 Responsable vraiment sympa également Ps: merci pour la sacoche d’ordinateur 😉"

"Accueil et conseils du vendeur sont vraiment un plus en magasin !! Livraison et installation parfaite !! Je recommande vivement !!"

"Toujours bien conseillé chez Darty. J’y ai pris plusieurs produits (dont mon téléphone, amplificateur , Bissell et mon home cinéma) et je suis vraiment satisfait(e). Accueil sympa et service sérieux, je recommande."

"Darty cuisine : une équipe au top ! Après 5 cuisines faites avec l’équipe Darty cuisine d’Angers, je peux dire que je suis toujours aussi satisfaite du résultat ! De la phase de conception à la réalisation l’équipe de Berangere est à l’écoute, professionnelle et réactive. C’est toujours avec le même plaisir que je leur confie mes projets de cuisine."

"Retour d'expérience suite à un SAV. Produit indisponible. La solution a été un échange avec un produit de substitution en ligne ou magasin. Le prix était plus élevé, mais je n'ai rien payé de plus ! Beau geste commercial, professionnel. Je recommande chaudement DARTY à l'Atoll."

"nous avons fait plusieurs achats de gros électroménagers et nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils, la livraison a été effectuée en temps et heure avec le souci de toujours nous prévenir 15 mn avant la livraison. Nous recommandons vivement Darty."

"J'ai acheté un téléphone pour mon fils Enzo nous a très bien conseillé. Nous avons fait placé un film de protection par le nouveau service de réparation. Ils sont très réactifs. Je recommande ce magasin pour l'accueil et le professionnalisme du personnel."

"Très satisfaite des achats faits récemment (réfrigérateur-congélateur et lave-vaisselle). Je voulais un modèle précis pour un des appareils et le vendeur m'a conseillée pour le second. La livraison a été rapide et l'installation s'est bien passée."

"Que dire hormis que l'expérience fut désagréable au possible et que même 1 étoile est trop! Passez votre chemin! Venues pour acheter un casque filaire pour un enfant de 6 ans, nous nous adressons au vendeur du rayon. Odieux et condescendant sont bien les mots qui le caractériseront durant tout notre échange, soit 5 minutes environ. Il commence par nous dire que les casques sont tous bluetooth hormis une référence. Au vu du prix, nous lui disons que cela semble être du matériel bas de gamme, sa réponse : vous me demandez quelque chose pour un enfant, je vous propose un produit pas cher qui peut être facilement remplacé en cas de casse. Alors non, nous demandons quelque chose pour un enfant parce que c'est destiné a été utilisé par un enfant mais sûrement pas pour qu'il le casse ! A quel moment lui a t'on demandé de tirer des conclusions par rapport a notre demande? Sinon j'ai ceux là en nous montrant que casques de marque destiné a un public adulte. Nous lui faisons la remarque que notre recherche est destiné a trouver un casque avec une limite de décibels, il nous répond mais les casques enfants sont limités jusqu'à 85 décibels, vous vous rendez compte de ce que ça représente ? Alors non, on ne sait pas et c'est d'ailleurs pour ça que les vendeurs a mon sens existent, pour pouvoir nous aiguiller, nous conseiller... Nous lui demandons donc si il y a des produits qui mettent une limite plus basse, bah non. Pourquoi nous faire un foin des 85 décibels si vous n'êtes pas capable de nous proposer mieux? Nous lui disons que nous avons vu un modèle de marque, réponse tout est là, je n'ai pas cette référence... Remarquez je n'ai pas regardé derrière les boîtes.... Ha si, il est là. Super. Nous lui demandons quelques renseignements techniques auquel il n'aura pas été capable de répondre. Au final, mieux vaut se diriger vers Boulanger, l'accueil est largement plus agréable, les vendeurs, quant bien même ils sont occupés, restent souriants et prennent le temps de vous renseigner sans prendre de grands airs. Et cerise sur le gâteau, nous avons trouvé la référence que nous cherchions pour 10€ moins cher!"

"Je ne recommande pas ce magasin Darty. Une partie du personnel se montre hypocrite, et le « contrat de confiance » est difficilement respecté lorsqu’un client exprime son insatisfaction. Au lieu d’apporter une solution, on se sent jugé. Chez Amazon, ce type de problème ne se pose pas."