DARTY Angouleme

"Cela fait deux fois qu'on me dit dans ce magasin de venir me faire conseiller par un vendeur pour mes achats au lieu d'acheter sur le site, et il n'y a pas de stock dans le showroom. ( seulement 3 vidéoprojecteurs par exemple)"

"Machine a laver de marque whirlpool moins de 2 ans rouille sur le couvercle problème connu pas pris en garantie déconseille l'achat service après vente Darty n'assure pas. Après cette avis Darty à pris en charge le remplacement du couvercle rapidement"

"Achat récent d’un lave-vaisselle Siemens SN53HS10VF chez Darty. Livraison et installation correctes, mais l’appareil est totalement décevant dans l’usage quotidien. Le tiroir du haut conçu pour les couverts est vraiment mal pensé : il oblige à les caler un par un, ce qui fait perdre du temps et prend de la place. Pire, ce tiroir gêne le rangement des verres à pied, qui ne rentrent carrément pas dans le panier supérieur donc obligée de laver les verres à la main ! J’aurais apprécié un meilleur conseil au moment de l’achat, car cet agencement rend l’appareil inadapté à mes besoins. Ce lave-vaisselle n'était pas visible dans le magasin mais uniquement à l'écran."

"Vendeurs jeunes , désinvoltes voire arrogants. Il leur manque les codes de la vente : courtoisie, écoute, sourire,conseil...etc. Je suis sidéré et ne comprend pas comment cette enseigne peut autant décliner sur ce plan."

"Merci Killian pour le temps que vous avez consacrer face à mes choix très indécis à mon arrivée. J’étais déjà venu en magasin pour la même chose sans avoir eu de conviction pour mon achat. J ai bien fait de revenir car avec vos conseils pertinents j ai acheté exactement le produit qui me convient !"

"Retrait en caisse impeccable Personne tres sympathiques Accès pour personnes à mobilité réduite respectes"

"Achat d’une machine à laver en août 2025 vendeur super sympas et pro ainsi que les 2 jeunes homme qui ont fait la livraison et l’installation. Punch et sourire des 2 côtés ça fait plaisir.merci"

"ayant contacté le service client pour une commande partiellement recue, sous les conseils de monsieur le directeur, service client : incompétent !! le week end avant la fete nationale, on me promet un mail pour pouvoir retablir l'affaire, j'ai rien reçu !! donc je relance vendredi et là changement d'avis : ils peuvent rien faire !! bravo DARTY !!!"

"Mon lave vaisselle me lâche le mardi pour une grosse fête le week-end end qui suit, ils avaient le modéle qui convenait à mes critères, et le tout livré installé par leur soins des le vendredi gratuitement @ Génial !!!!"

"Étant venu remplacer mon ancien casque qui ne fonctionnait plus, j’ai trouvé un modèle qui me plaisait en rayon. J’ai demandé à deux vendeurs s’il recouvrait bien toute l’oreille, car c’était un critère important pour moi : je fais souvent de longues sessions d’écoute, et les casques qui reposent sur les oreilles me donnent vite mal au crâne. On m’a confirmé que oui. Une fois déballé chez moi, ce n’était clairement pas le cas : le casque est supra-aural, pas circum-aural. Je suis revenu pour voir si un échange était possible, mais avec les règles d’hygiène, celui-ci a été refusé, ce que je peux comprendre, mais le résultat final pour moi c'est que j'ai perdu 80€ à cause d’un mauvais conseil en magasin."