DARTY Arcueil

"Merci à la vendeuse qui a su être très professionnelle ! Je recommande"

"Très mauvaise expérience sur l'achat d'un lave vaisselle encastré. Livré vendredi et non installé bien que la prestation ait été payée. Soi disant qu'il faut un cuisiniste pour pouvoir retirer l'ancien et poser le nouveau. Ce matin une nouvelle équipe qui ne savait pas pourquoi elle venait n'a même pas essayé de faire le travail que nous avons fini par faire par nos propres moyens. Maintenant j'attends que Darty m'appelle pour retirer l'ancien lave vaisselle. C'était le dernier achat chez Darty. Le service livraison et installation est déplorable et incompétent. Je résilie également l'abonnement Darty Max"

"Très bien accueilli par Maxime, ma propose beaucoup d’offres, à pris le temps de vérifier les stocks alors que l’application affichait pas de stock. Je recommande ! Merci beaucoup Maxime !"

"On pourrait difficilement imaginer des employés plus mal polie"

"📢 Mauvaise expérience chez Darty (La Vache Noire – Arcueil) J’ai acheté un produit modèle d’exposition en magasin. Une fois rentré chez moi, je l’ai testé et constaté qu’il était défectueux. Le lendemain, je suis retourné au magasin pour demander un remboursement. Le responsable m’a indiqué que Darty ne rembourse pas les produits achetés en magasin, seulement ceux achetés en ligne. Il a refusé de reprendre l’article, et après insistance, il m’a seulement proposé un avoir. Je trouve cette pratique très discutable, car en tant que consommateur, on est en droit de se demander si cette politique est conforme aux règles en vigueur. 👉 Est-ce que d’autres clients ont déjà vécu la même expérience chez Darty ? 👉 Est-ce que cette politique est réellement légale et appliquée partout ? Je partage mon expérience pour informer les autres et avoir vos retours."

"Accueil toujours sympathique et il n'y a pas mieux que la garantie et SAV Darty !"

"Merci son Directeur qui a su se rendre disponible Merci également a la vendeuse qui a fait son maximum pour me renseigner sur le rayon information Merci a toute l'équipe Bravo a vous"

"Le pire Darty que j’ai vue , personne pas aimable, qui prend les gens de haut alors que c’est juste une bande d’incapables de faire leur travaille correctement, à fuire"

"Une souris devait être offerte avec le lap top acheté mais comme je ne l’avais pas mise dans mon panier à l’achat (ce qui n’était pas précisé distinctement) je n’y ai pas eu droit"

"J’ai passé une commande sur Fnac avec une livraison en point relais chez Darty. Lors de l’achat, il était indiqué que je pourrais récupérer ma commande le 10 ou le 11 septembre. En suivant mon colis, j’ai vu qu’il a été livré chez Darty le 10/09 à 12h. Jusqu’à présent, ils n’ont toujours pas traité ma commande. Je me suis rendu directement en magasin pour me renseigner et on m’a répondu que je devais attendre un SMS ou un e-mail avant de venir chercher le colis. C’est compréhensible, mais le problème est que le délai de traitement chez Darty est beaucoup trop long. En ce moment, je ne peux pas annuler ma commande et je ne sais pas combien de temps je vais encore devoir attendre pour la récupérer. C’est assez frustrant. Je pense que ce sera la dernière fois que je choisis ce mode de retrait au Darty."