DARTY Belleville

"Vendeuse de bons conseils aimable et disponible"

"J’ai fait l’acquisition d’un iPhone 16 plus, l’accueil était magnifique, le vendeur très sympa😀 je recommande"

"Produit réparé RAS, en revanche l’accueil lors du dépôt était désagréable . Une hôtesse fantôme, ne vous regarde pas, c’est (bonjour signer le papier et aurevoir)."

"Dans l’ensemble, décevant. Il y a eu un problème avec la date de livraison : ils sont venus sans le produit. Ils sont repassés dans la journée, mais j’ai perdu ma journée pour ça ! Ensuite, lors de l’installation, on m’avait assuré en magasin qu’ils s’occuperaient de l’ajustement du produit par rapport à l’établi… et rien n’a été fait ! J’ai dû me débrouiller par mes propres moyens. Ils sont forts pour vendre la carte Darty Max, mais ça s’arrête là !"

"Très bon service client. Pas assez de choix a mon goût."

"Excellente équipe ! Rapide et efficace et la livraison impeccable. Livreurs très professionnels et sympathiques."

"Accueil assez déplorable…. J’arrive pour demander un simple renseignement au comptoir « Services ». Déjà le monsieur en question, met bien 1 min avant daigner me regarder, pas un sourire, à peine bonjour…. Un peu marre des gens blasés à l’accueil de ce genre d’endroits ! Peut être qu’il n’était pas dans un bon jour, ça arrive. Mais on pourrait s’attendre à un minimum d’effort… Je n’irai plus dans ce Darty."

"Machine à laver qui tombe en panne, bonne marque (Whrilpool pour ne pas la citer) et relativement récente (5 ans). Avec abonnement Darty Max, soi disant tout est pris en charge, quelque soit la marque, l'âge de l'appareil etc...pipeau pipeau. Les pros arrivent, essaient, cassent encore plus et annoncent ah bah non, c'est pas réparable. Forcément, tu as forcé comme une brute...à un moment... Bref, ils nous envoient généreusement un bon d'achat pour re-tomber dans leur piège. Et nous on rachète une machine chez eux. Livrée ce jour, à l'heure (wow!). Problème : en installant la machine le technicien pète le robinet d'arrêt d'eau, provoque une méga fuite et se sauve en courant en prétendant que que c'était déjà là. Ben voyons. Résultat : deux heures de réparations, plombiers, changement de pièces etc... MERCI DARTY MAX ! On reviendra....PLUS JAMAIS ! Que cet avis serve au moins à d'autres : si vous hésitez, n'hésitez plus. Passez votre chemin. Darty et Darty MAX c'est mort. Darty était une grande enseigne. C'est terminé. Dommage."

"Jai voulu appeler pour annuler un abonnement pris dans ce magasin. 40cents la minute en cout d'appel, jai du attendre plus de 30minutes. C'est du vol..."

"Si vous cherchez une enseigne qui n'écoute pas ses clients, allez chez Darty. Suite à l achat d un casque à conduction osseuse je suis retourné en magasin car le son me paraît étrangement bas. Le conseiller met son écouteur dans l'oreille et me dit qu il entend du son donc aucun motif de retour. Mais forcément en s enfoncant dans l oreille ce qui doit rester en dehors on entend mieux le son. Dernière fois que j'achète chez darty, je pensais y trouver un service client plus à l écoute qu'un site de vente en ligne moins cher. Pas de chance j'y ai juste trouvé de la déception. Je n'irai plus faire mes achats la bas."