DARTY Bordeaux Mérignac

"J'ai envoyé, ma femme pour un switch, ellea montré la photo, ils l'ont directement au rayon concerné, donné le produit en photo. Prix d'achat en promo comme sur le site web, achat rattaché à mon compte via le numéro de téléphone. Rapide efficace !"

"Ordinateur acheté fin août 2025. Mon fils découvre immédiatement que le clavier est configuré en QWERTY alors que dans les paramètres , il est indiqué que c est bien un clavier français installé. Contact avec le magasin qui nous propose de reprendre le matériel complet pour rechercher de panne mais délais plutôt long. Je fais appel à une société informatique sur Bordeaux qui reboot l ordinateur de A à Z et la panne disparaît . L operation a duré 3h et m a coûté 60 euros. Aucun geste commercial de Darty suite à ce dysfonctionnement d usine . Lamentable service client."

"Achat d'un MC book samedi 27. C'est insupportable ces propositions d'assurances supplémentaires qui ne servent à rien sauf à enrichir un peu plus l'enseigne. Tout aussi insupportable la proposition de don lors du paiement à une/des associations dont on ne sait absolument rien quant à la probité de ses dirigeants et la réelle destination des fonds."

"Un service client exemplaire chez Darty Mérignac ⭐⭐⭐⭐⭐ ! J’ai été conseillé par Maxence qui a été vraiment parfait : à l’écoute, patient, clair dans ses explications et de très bons conseils. Du choix du produit jusqu’au passage en caisse, tout a été fluide et agréable. Merci encore pour ce professionnalisme et cette qualité de service, c’est exactement ce qu’on attend d’une enseigne comme Darty. Je recommande vivement !"

"Un vendeur qui dénué du devoir de conseil Très déçue et achat retourné le jour même car incompatible avec mon téléphone ! ce qui n’a absolument pas préoccupé ce vendeur Nul"

"le vendeur a été très à l’écoute et facilité mon achat"

"Je suis DARTY MAX et j'ai dépose dans ce magasin , le 19/08 un appareil pour voir s'ils pouvaient le réparer - plus de nouvelles d'eux- j'ai donc appelé la plateforme et on m'a dit de me déplacer pour voir ce qu'il en était - j'ai fait 200 km pour m'entendre dire que l'appareil était non réparable ... pas de sms, rien du tout, mon appareil était derrière la caisse.... aucune excuse, aucune solution, je regrette d'acheter chez DARTY, la carte MAX ne sert à rien... j'ai acheté dans ce même magasin, il y a un mois un magimix ice.... je regrette bien d'avoir contribué à leur CA .... directeur de ventes hautain qui ne s'est même pas excusé de m'avoir oibligé à me déplacer -"

"Nous sommes passés afin d avoir des renseignements concernant les cuisines, la personne qui nous a reçu était trop pressée, elle nous a e pedié poliment"

"Mon vendeur était étourdi et ne m'as pas donné les documents de facture/garantie rapidement et efficacement pour le téléphone que j'ai acheté afin de remplacer l'ancien qui avait 7 ans. Il a du revenir vers moi dans la rue pour me donner les bons documents."

"J’ai passé une première commande chez Darty et j’ai choisi le retrait en magasin. Lors de la récupération de mon colis, on m’a demandé ma carte d’identité, ce qui est normal. En revanche, la manière dont cela a été fait m’a laissée une impression assez froide et peu accueillante, avec même une remarque déplacée. Je trouve que ce n’était pas nécessaire en plus de ça elle part en me laissant sans nouvelles Un sourire et un peu plus de bienveillance auraient rendu l’expérience beaucoup plus agréable. J’espère que cela pourra être amélioré à l’avenir, car c’est dommage de garder ce souvenir pour une première visite."