DARTY Boulogne Sur Mer

"Un service client qui reste a désiré ! Nous nous sommes rendu aujourd'hui a darty st Martin les Boulogne pour la panne de notre roomba + 505 , le vendeur qui nous a reçu , une amabilité a revoir CHRISTOPHE D !!! Il nas rien voulu savoir , le roomba à été acheté sur le site le 30/08/2025 retirer le lendemain Donc 1 ère utilisation LE 1 ER SEPTEMBRE , nous sommes le 18/09 , Le 13/09 notre robot ne fonctionne plus correctement on cherche sur internet. Et beaucoup d avis. Problème récurrent de la lingette qui se coince . On contacte iRobot mais également un service client qui laisse à désirer. On a montrer a ce vendeur les mails a laquelle nous avons contacter iRobot pour informer du problème. Nayant pas eu de retour ...nous avons contacter par tel qui nous dit de nous tourner a Darty ou on l'a acheter ! 12 jours ou le robot a fonctionner !! Il ne veut rien savoir il. Nous l'envoye en réparation jusqu'au minimum 9 octobre. Une honte en sachant qu'un autre vendeur qui été présent lui dit on a eu un retour du même appareil la semaine derniere fait un échange directement , il nas absolument rien voulu savoir. L'appareil a 12 jours d'utilisation"

"Très contente de mon achat chez Darty ! Reçue et conseillée par « Naolina » (dsl si j’écorche son prénom…) elle a pris le temps de m’expliquer 3 laves vaisselle en particulier, je n’ai pas été poussée à la vente j’ai eu le temps de voir avec mon mari par téléphone sans qu’elle soit derrière moi… au final j’ai pris mon lave vaisselle chez vous ! Elle est à l’écoute, patiente, prends le temps de vérifier sur sa tablette , je recommande à 100% !"

"Comme toujours que 3 vendeurs, je sors de ce magasin à instant Et je vais une fois de plus acheter ailleurs car aucun conseil contrairement à Boulanger. Je déconseille fortement"

"Très bon magasin Les vendeurs et vendeuses sont très gentils"

"Grande satisfaction par rapport à un problème rencontré lors d'une commande web qui a été réglé par un responsable du magasin. Mention spéciale pour le bon accueil d'une conseillère qui a su être à l'écoute et qui s'est montrée très professionnelle. Conclusion, préférer la relation avec le magasin plutôt que via internet."

"Alors qu'il y a quelques temps nous étions assaillis par les vendeurs dès l'entrée du magasin, hier, le vendeur nous a littéralement fuit en nous voyant arriver au rayon télé. Après 10 mn d'attente je me suis manifesté à l'accueil pour demander un conseiller, ce à quoi il m'a été répondu on arrive. Après 25mn d'attente nous sommes partis dans un autre magasin.... Nous ferons notre achat sur internet, cela ira probablement plus vite !"

"Mal conseillé . J’ai acheté un lave vaisselle. J’ai demandé à un vendeur si celui ci était programmable 12 heures à l’avance. Celui regarde sur sa tablette et me rassure en me disant que oui. Une fois installée je me rends compte que celui ci n’est programmable que 3 heures avant. Très déçue de ne pas avoir vérifié moi même et d’avoir été mal conseillée !"

"Je n'irai plus jamais pa assez serviables"

"Excellente équipe. Bon magasin. SAV professionnel. Et le choix en plus du conseil et de l'amabilité."

"achat d'un ordinateur avec l'aide très précieuse d'un vendeur compétent et sympathique. Bonne équipe souriante et agréable"