DARTY Bourg-En-Bresse

"Bonjour, Alors l'enseigne est bien achalandée, le magasin est bien organisé, en revanche sur l'équipe dans sa globalité, je dirais peut mieux faire. Nous avons eu l'impression de déranger souvent et d'ailleurs nous ne venons que lorsque l'enseigne voisine (pas de pub) n'a pas le produit. Attente en caisse, personnel souvent en réunion (discussion de groupe)...Avis partagé avec une dame en caisse (on vérifie toujours nos impressions). En conclusion, un peu de travail a mener. Merci"

"Accueil en magasin bourg en bresse, assez bien,(amberieu en bugey à fuir !!!) sauf la vendeuse qui insiste un peu trop pour vendre le darty max, chef des ventes au top très sympa. Niveau livraison c'est inacceptable de donner une date et de ne pas la respecter. Service client au téléphone totalement nul, limite on dérange à les appeler. Bref pour nous Darty plus jamais c'est sûre !."

"Nous sommes venus pour l’achat d’un ordinateur/tablette avec déjà une idée de modèle en tête. Le vendeur qui nous a accueillis a été très à l’écoute et d’une grande aide, dommage que nous ne connaissions pas son nom car il mérite vraiment d’être félicité. Il a pris le temps de bien nous expliquer les différences, de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller sans jamais forcer à l’achat. Grâce à ses explications claires, nous avons acheté un Mac avec grand plaisir et nous ne regrettons absolument pas notre choix. Un vrai service de qualité, merci !"

"Je tiens à remercier chaleureusement la directrice de Darty ainsi que la cheffe des ventes pour leur accueil et leur professionnalisme. Elles se sont montrées incroyablement arrangeantes, disponibles et surtout très à l’écoute de mes besoins. On sent vraiment qu’elles ont à cœur de satisfaire leurs clients et de trouver les meilleures solutions, toujours avec le sourire et une grande bienveillance. C’est rare de rencontrer autant de sérieux et de gentillesse à la fois dans un service client, et ça mérite d’être souligné. Merci encore pour cette belle expérience : je recommande Darty les yeux fermés ! 👏✨"

"aucun accueil client, les employés sont en cercle sans nous jeter ne serait ce qu’un regard, la journée est sans doute fatigante mais elle ne se termine sûrement pas à 17h…"

"Un immense merci à toute l’équipe de Darty Bourg-en-Bresse, en particulier aux vendeuses et au responsable du magasin. Professionnels, disponibles, à l’écoute et toujours souriants : un accueil et un accompagnement exceptionnels qui font vraiment la différence ! En revanche, le service de livraison a été une véritable catastrophe : désorganisation totale, manque de sérieux et absence de transparence. Pire encore, ils ont endommagé mon réfrigérateur ainsi que le sol de mon entrée. Une expérience inacceptable pour une enseigne de ce niveau. L’entreprise de livraison m’a promis de prendre en charge les dommages causés (au réfrigérateur), mais elle n’a pas tenu parole. Une attitude inacceptable et un grand manque de sérieux."

"Le service client à Darty Bourg-en-Bresse c’est le top je me suis senti chez moi, il te laisse pas partir avant de régler votre problème alors je conseille Darty Bourg-en-Bresse Merci beaucoup pour votre accueil et service très chaleureux. Cordialement votre fidèle client."

"Équipe sympathique, réactive, professionnelle et efficace. Bravo ! Merci à vous"

"Vendeur au top! Merci à benjamin pour sa patience, ses conseils et son sourire!"

"Bel accueil et suivi personnalisé en magasin. Equipe disponible et a l'ecoute ."