DARTY Calais

"Personnel compétent et à l'écoute"

"Magasin avec beaucoup de choix et vendeurs très professionnel et accueillant."

"Très satisfaite des renseignements pour l 'achat d 'un ordinateur par la conseillère Julia mais franchement le passage en caisse vers 11h30, 12h catastrophique (monsieur cherché un autre métier, le commerce n est pas fait pour vous) 400 euros pour ne pas avoir un sourire ,ni un regard c est décevant.C est avec ce genre de personne qu on a plus envie de venir"

"Un super conseil de Dany pour l’achat d’un téléphone, je recommande !"

"J'ai acheté un tekeogo'e aujourd'hui. Honor 400. On me dit que la qualité photos est très belle. Même que mon ancien samsung s22. C'est faux! Merdique."

"Annonce mensongère sur la reprise d un ancien téléphone suite à l’achat d un iPhone ,énorme déception ,pratique trompeuse ,plus jamais !!"

"Smartphone qui n'a jamais fonctionné !!!!! Envoie réparation par le sav mais reviens et ne fonctionne toujours pas !!!! 4 fois en 6 mois !!!! Priez pour que votre appareil acheté là bas fonctionne parce que le sav est médiocre !!!! Inexistant !!!! Les employés en ont rien à faire en plus et ils trouvent ça normal de renvoyer le téléphone 4 fois à la suite et vous parle comme si vous étiez un imbécile si vous avez le malheur de râler !!!! Ce qui est légitime je trouve. Je déconseille laaaaargement ce magasin !!!!!!!!!!"

"Dans la galerie de cité Europe. Pas de vendeur qui connaisse le produit. Lire une étiquette est à la portée de tous. Connaître son rayon, …."

"Cafetière Moulinex achetée décembre 2024, reportée en magasin car fuite utilisation. Temps d’attente 12 jours pour recevoir une autre qui a exactement le même problème. Reprise de la machine mais de nouveau Temps d’attente. Le pire dans tout çà, c'est que le problème est connu de Darty et n’a rien fait au niveau de sa clientèle pour faire un rappel général. Aujourd'hui Darty refuse de remplacer directement sans avoir vu le produit. Sav archi nul."

"Comme quelques avis que j'ai lus ici j'ai eu un gros problème avec le SAV de Darty, j'ai acheté un appareil qui a été plusieurs fois en réparation et qui ne fonctionne toujours pas. J'ai donc exigé un remboursement ( ce que la loi prévoit dans ce cas, je me suis renseigné et même demandé conseil à un avocat ) mais Darty refuse, la dame au téléphone m'a parlé comme si j'étais un sombre idiot et été très désagréable. Le directeur du magasin n'en parlons pas, il répond aux avis en faisant un copié collé de messages déjà écrit. Lorsqu'on le demande en magasin les conseillers prétendent qu'il est occupé ou absent. Malheureusement je ne vois qu'une seule solution, envoyé un courrier avec AR et toutes les preuves de dépôt du matériel et de la réparation qui n'a rien donné. Darty refuse de rembourser prétendant que ça ne fait pas parti des conditions de vente pour décourager les clients. Je ne vais pas en rester là, c'est aberrant de voir comment on est traité. J'encourage les futurs clients à ne plus acheter chez Darty, en cas de problème avec l'appareil que vous avez acheté, si la réparation ne donne rien vous perdrez votre argent."