DARTY Carre Senart

"Visite chez Darty pour acheter un câble d'alimentation IEC, le responsable qui avait terminé sa journée a pris du temps pour aller chercher l'article que je recherchais et me l'a même offert car il n'y avait plus la boîte. Très joli geste commercial qui donne envie de revenir !"

"Super service, Personnel très agréable, disponible à l’écoute de vos projets et vos besoins. Et font le maximum pour garantir votre satisfaction. Bravo à l’équipe."

"Vendeur compétent et gentil, bon conseil et passage en caisse rapide ainsi que le retrait de marchandises"

"Service qualité en baisse, très mauvaise expérience sur une commande je déconseille"

"Depuis qu’il est parti l’ancien directeur, le magasin Catastrophique personnelle, malpolie, j’ai passé à la caisse le 28/09/2025 a 17h50 Pour payer un casque c’est pas le même prix mentionnée sur l’article, on est parti voir avec la caissière, elle m’a dit les produits sont male Étiqueter il faut regarder la référence J’ai la dit, est-ce que c’est mon travail de étiqueter la marchandise elle m’a dit attendez, je vais voir le Le responsable elle est partie sans routour ils calcule pas les clients C’est honteux pour Darty"

"Grande surface pour un Darty dans un centre commercial, il y a du choix et le personnel est bien à l'écoute de nos besoins, agréable et sympa. Je pense que c'est une bonne équipe qui travaille dans un bonne ambiance ou conditions."

"Techniques de vente abusives... On m'a fait une remise commerciale contre la souscription d'une assurance darty max sans me détailler le contenu de ce service. J'ai appelé le service client 2 jours après pour me désister mais impossible (personne très désagréable au téléphone). Je suis engagée sur un service qui ne m'a pas été expliqué en détail (juste qu'en cas de panne mes electro menagers seront réparés (et si ce n'est pas réparable, si je n'ai plus la facture, les delais de carences...) Cette pratique de vente est inacceptable. Après avoir fait des recherches il s'avère que boulanger vend le même service et que le client a 1 mois pour se rétracter. Pourquoi darty ne fait pas la même chose?( même pays, même lois en théorie). Je n'achèterai plus rien chez darty et je compte bien faire passer ce message à tous ceux qui m'entoure. Dommage le vendeur était très sympathique mais je pense que les objectifs de vente de ce service fixé par Darty l'on obligé à un manque de transparence."

"Après avoir récupéré ma commande (un four) je reviens au magasin pour récupérer ma CI laissée en caution pour le chariot. Après avoir croisé le regard de 4 vendeurs, aucun ne s'est bousculé pour venir voir ce que je voulais. L'un d'eux, alors sur son téléphone a regardé autour de lui pour constater qu'en effet personne ne se déplaçait il l'a donc fait. Ni bonjour ni rien... Je tiens aussi à rappeller au vendeur qui pensait nous faire une fleur en récupérant notre ancien appareil, n'avait de toute manière pas le choix, la loi l'y obligeant."

"Bonjour, J’aimerais remercier spécialement monsieur FAYCAL de l’équipe Darty senart qui a su être a l’écoute. Quelqu’un de très aimable a la recherche de voiture satisfaction !"

"Temps d'attente et politesse sans importance dans ce magasin darty. Suis resté planté dans le magasin pendant plus de 15mn sans que personne ne daigne se déplacer et me renseigner, une seule conseillère de vente occupée dans le rayon. 10 conseillers en pleine discussion entre eux autour des téléphones sans ce préoccuper si un client ailleurs à besoin d'aide ou de renseignements Je décide de quitter les lieux constatant le manque d'envie de travailler... Sur mon chemin je croise un employé floqué d'un badge darty mentionnant DIRECTEUR, je lui fais part du déséquilibre de la répartition de ses forces de vente... pour lui pas de souci de ce côté.... ok bon j'ai compris !!! Suis aller dans une autre enseigne. Une petite visite de la direction régionale serait une bonne idée je pense aux vues des autres avis"