DARTY Créteil

"J’ai acheté mon premier appartement et j’ai décidé de tout refaire, donc direction Darty Créteil Soleil pour mes électroménagers. J’y ai été accueillie par Ines, une jeune vendeuse adorable : souriante, à l’écoute et toujours disponible — impossible de ne pas l’apprécier ! 😊 J’ai eu un petit souci avec mon frigo et je suis retournée au magasin un peu stressée. Ines, la responsable et le directeur ont pris le temps de m’écouter et de m’aider à trouver la bonne solution, avec une vraie bienveillance et beaucoup de professionnalisme. Je suis repartie le cœur léger et vraiment reconnaissante. Un grand merci à toute l’équipe Darty Créteil Soleil pour leur gentillesse et leur disponibilité ! 🙏💙"

"Bonjour si je pouvais mettre moins de une étoile je suis hyper déçue de Darty depuis 4 jours j’ai pris un aspirateur laveur dreame h15 pro la personne qui nous la vendu nous a dit on a 14 jours pour retourner ou échanger le produit je suis parti pour prendre le dyson car le dreame ne se connecte pas avec la wifi de chez moi pourtant je suis tomber sur le directeur mais il voulait pas me trouver une solution m’a demandé de prendre la box Bouygue avec et j’aurais une remise sur le produit de 70% alors que moi je veux pas changer de free je suis hyper déçue me retrouve de aller changer la wifi de chez moi car voulait pas me changer mon aspirateur que j’ai utilisé une fois et sur le service client au téléphone m’ont dit je peux le prendre vont me le changer Darty Créteil à fuir les personnes à fuir sont tous des menteur m’ont dit free n’ont pas la wifi 6 alors que si ont même la 7 alors comment je suis déçue il a gâchis mon week-end mais c pas grave j’étais cliente mais si vous lisez mon commentaire n’allez pas chez Darty on a jamais vue des boutique qui retourne pas les produit a un petit durer préciser c la première fois que je vois ça y’a ma belle sœur qui voulait partir prendre le dyson v15 chez eux cette après je lui dit attention je viens de lui raconter elle a annulé son achat très très très déçue à fuiiiiiiir"

"Je suis vraiment déçu avec le service la ba ... 1h j'attend une personne pour m'assister et y'a toujours personne"

"Merci pour William, pour cet accueil, vos conseils, votre sourire! J’étais bien conseillé par William pour l’achat d’un MacBook. Ça fait plaisir! Je reviendrai!"

"Nous avons acheté une cafetière et une bouilloire pour un usage professionnel. La vendeuse a été de très bon conseil, disponible et agréable. Je recommande !"

"Franchement, je suis extrêmement déçu et même en colère contre le service Darty Max. On nous vend ça comme une assurance miracle où tout est couvert. Le conseiller m’a garanti que je n’aurais pas à m’inquiéter. Résultat ? À la première panne de ma télé, un technicien débarque, ne fait aucun test, balance direct que “c’est la dalle” et que comme ça coûte trop cher, Darty ne réparera pas. On me dit même de “mieux lire le contrat avant de signer” ! Sérieusement ? Le pire, c’est que le lendemain, par hasard, ma télé remarche ! Puis elle retombe encore en panne. J’appelle donc pour une nouvelle intervention. On me donne une date. Et là, au lieu de venir, le technicien appelle, tombe sur ma femme, et se met à lui crier dessus ! Il lui dit énervé qu’il ne réparera rien, que Darty n’est pas responsable et qu’il ne viendra pas du tout. Un manque de respect total ! Je rappelle le service client, on me fait des excuses, on me promet un autre rendez-vous. Devinez quoi ? Le jour arrive et… personne ne vient. Aucun technicien ! Franchement, c’est du foutage de gueule. Une arnaque pure et simple. Le pire service client que j’ai connu de ma vie. J’étais prêt à acheter un nouveau frigo et un sèche-linge chez Darty, mais là, c’est fini. Plus jamais je n’achèterai quoi que ce soit chez vous. Je vais mettre 0 étoile partout, raconter mon expérience autour de moi et prévenir tout le monde de ne pas souscrire à votre assurance bidon. Vous m’avez perdu comme client, et croyez-moi, je ne suis pas le seul à qui ça arrive."

"Très bon magasin d’électronique et high-tech ! Large choix d’appareils, prix corrects et bons conseils des vendeurs. J’ai acheté la PS5 Pro, vraiment top, super expérience d’achat."

"Très satisfait de mes achats chez Darty, surtout pour les appareils électroniques et high-tech. Le choix est large, les produits sont de bonne qualité et à jour avec les dernières technologies. Le rapport qualité/prix est correct, et les conseils en magasin comme en ligne sont vraiment utiles. Je recommande pour ceux qui cherchent du matériel fiable et tendance."

"Aucun vendeur dans les rayons ! Mettez à la place des robots au moins nous serons bien accueillis et renseignés."

"Dommage on ne peut pas mettre zéro. Aucun vendeurs présents dans le magasin !....je cherche partout...rien...trop bizarre...eh ben non, ils étaient tous agglutinés au fond du magasin au niveau des retraits...ça rigole bien...ça discute mais ils en ont rien à faire de vous ! Mais changez de métier si vous ne voulez pas travailler ! J'ai quitté le magasin sans faire mon achat et je ne reviendrais pas"