DARTY Dieppe

"Suite au départ en retraite d'un réparateur artisan local qui donnait toute satisfaction mais n'a pas de successeur, nous sommes revenus vers Darty-Dieppe dont nous avons été clients autrefois puis un peu déçus. La réparation d'un lave vaisselle datant de 18 ans s'avérant assez onéreuse (180€), nous avons fait le choix de l'achat d'un nouvel appareil . La comparaison avec 3 autres magasins a donné notre préférence à Darty, poussés par les éloges d'un ami pour le contrat Darty-Max. L'expérience est pour le moment satisfaisante."

"Très bon accueil !!! A l'écoute des clients"

"Darty n' a plus le meme serieux wu'il y a une vingtaine d'annees. Le SAV N'est pas fiable, car le SAV de Dieppe se devait de verifier le combine teleph. avant de l'adresser a leur service reparation. Au retour, le technicien cgarge du fonctionnement de ce combine, osa ecrire, wue ce combine etait HS...PAS DE PIRECES POUR REPARATION ET KA MARQUE INEXISTANTE.. FAUX. APRES CONNECTION SUR 1 AUTRE POSTE, MON COMBINE FONCTIONNAIT TB... SOYEZ PRUDENTS AVEC CES TECHNICIENS....UNE HONTE"

"Merci beaucoup à Christophe et ses collègues d'avoir été très professionnels et de m'avoir renseigner concernant le produit que je cherchais ! Un grand merci à eux !"

"A FUIR !! PAS AIMABLE !! Expérience déplorable ce jour, le 30/08/2025. Nous venons simplement pour un renseignement concernant une carte SD. À l’entrée, une jeune femme nous répond de manière sèche par un « aucune idée ». Nous allons donc au rayon, sans succès, et demandons alors de l’aide à un vendeur. Et là, cerise sur le gâteau : il nous envoie complètement balader avec cette phrase hallucinante : « putain vous venez de me faire rater une vente ! ». Aucun professionnalisme, aucune amabilité, aucune considération pour les clients. Une honte pour un commerce. Première et dernière fois dans ce magasin."

"La politique commerciale de Darty est de plus en plus honteuse et les services de moins en moins bons."

"Bonjour, nous sommes allés à Darty Dieppe cette après midi vers 15h30 pour un renseignement concernant un gros électroménager, l'ayant vue sur le site internet Darty on voulez des renseignements et voir l'article avant de le commander,un vendeur vient et nous demandons quelque renseignement mais monsieur le vendeur (la cinquantaine et cheveux gris)nous en envoyez balader et encore je suis Poli, inadmissible sa réaction,il est parti en nous laissant seul devant l électroménager, c'est honteux,donc je l ai commander sur le site et livré à Fécamp.... cdlt..."

"Achat d'une TV Darty Dieppe le 30 Mars, sortie des stocks le 1er avril 2025. Panne déclarée le 31 juillet au SAV , plus d'image mais son existant..on me propose le passage d'un technicien entre 9het 13 h le 8 août. Horaires non respectés, je retéléphone, finalement deux personnes arrivent à 14h35, sans même s'excuser, pas de tests approfondis juste un appui sur la télécommande , ils empoignent la TV à pleines mains sans aucune précaution pour l'écran ni protection pour le transport. Je passe au magasin Dieppe , evoque la garantie conformité et demande un échange ou un remboursement, garantie conformité apparemment inconnue de la responsable sav . La tv devait être réparée pour le 21 août, date notée sur le site. On me signale maintenant commande pièce détachée . Ne prête pas de tv en attendant, n'en ont pas en stock, refuse de rectifier la facture, refuse de me donner une adresse où je peux faire une réclamation écrite. Bref sav à revoir, les techniciens n'en sont pas et la TV a été manipulée dans des conditions inacceptable. J'ai passé plusieurs appels au seul numéro Darty, j'ai juste le droit d'attendre...ce sont les vacances voilà l'excuse.. je n'achèterai plus dans cette enseigne c'est certain , aucun sérieux"

"Toujours bien reçu !"

"Très professionnels et patients (même quelques minutes avant la fermeture)"