DARTY Gennevilliers

"Merci au vendeur Emmanuel, pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a été rapide clair et efficace lors de ma prise en charge tout ce que j’aime. N’hésitez pas à demander après lui pour s’occuper de vos achats."

"Merci à la petite Sarah J’ai été accueilli avec le sourire ! Une connaissance produit remarquable! Je reviendrai."

"Nous nous sommes rendus à Darty avec ma maman il y a quelques jours et comment dire , Un grand merci à Bryan et Florian pour l’accueil les conseilles et sans parler de la gentillesse de ces monsieurs je recommande votre magasin les yeux fermés ! Merci à vous !"

"Très déçu de mon expérience chez Darty. Lors du retrait de ma machine à laver. Je trouve regrettable qu’aucune attention particulière ne soit portée aux clients en difficulté. Cette expérience ne donne pas envie de recommander chez vous."

"Nous avons été très bien reçu et conseillé pour l’achat d’une shampouineuse. Frederic a été à l’écoute de nos besoins et très cordial. Merci à lui"

"J’ai passé une commande en ligne sur Darty pour un iPad Air avec retrait en 1h à Darty Gennevilliers. La commande n’a jamais été traitée, alors que mon compte a bien été débité. Arrivé en magasin, aucune solution, aucun effort, seulement une demande d’annulation. Résultat : plafond carte atteint, argent bloqué plusieurs jours, et offre promotionnelle expirée. Service client inexistant, expérience catastrophique. Je déconseille fortement !"

"Bonjour j’ai acheter une cuisine en 2019 dans votre magasin elle a été installée par vos cuisinistes a ce jour la joue du plan de travail c’est décoller c’est honteux impossible de vous joindre par téléphone ou par mail aucune réponses je suis outrée par le traitement que vous accordez avis clients."

"Jai achète un aspirateur pour au moins 1 ménage sans sac avec fil hyper bien à seleument 49 euros léger en plus proliné est la marque de darty et je suis très content du staff de la beauté du magasin et de la qualité du produit"

"J'ai eu trop d'attente malgré j'ai réglé pour 1 pc et après 1 heure d'attente sans aucune explication et à la fin ils ont dit ils n'avaient pas trouvé le produit. Et on est venu chercher le lendemain et on perdu beaucoup de temps. Ça nous a arrivés la premiere fois depuis 20 ans de fidélité chez Darty."

"Voulant acheter une trotinette électrique j’hésitais entre DÉCATHLON FNAC, DARTY, BOULANGER faisant des allées et retour entre eux. Finalement mon choix se porta sur Darty car il a avait en stock le modèle que je cherchais et fut bien conseillé. Après avoir payé prêt de 400 € je suis allée au retrait marchandise . Un monsieur prit ma facture me rapporta ma trotinette mais le carton n’avait qu ́un seul cerclage plastique. Je lui demanda de me mettre un 2eme cerclage pour pouvoir la porter avec ma fille comme c’est d’usage. Il.me répondit légèrement agacé qu’il n’avait pas la machine pour ça. En entrant chez Darty j’avais repéré un homme qui semblait etre le responsable et de lui demandé il répondit qu’il l’etait mais en remplacement. Je lui raconta ma mésaventure je vis ses Yeux ce froncés en me disant Quoi. Il prit la trotinette 20 kg sur son dos parti dans l’entrepôt de l’autre monsieur et en moins de 2 minutes il revint avec 4 cerclages autour du carton. Je comprends pourquoi ce monsieur a gagné ses gallons de responsable il le mérite. Quand au monsieur du retrait il faut lui dire que ce n’est pas beau de mentir aux clients qu’il n’oublit pas que c’est aussi grâce aux consommateurs qu’il a un travail. Je ne recommande plus ce Darty pourtant j’y ai acheté télévision dale evo, ordinateur etc Je mets 2 étoiles pour le directeur que je respecte humblement mais pour ma part et sans excuses de Darty je me tournerais vers boulanger dorénavant. A bon entendeur. salut"