DARTY Herblay

"Nous sommes ravis de notre achat et pose de cuisine. Après beaucoup de RDV et d’hésitation sur les couleurs, la patience de William et Damien et le professionnalisme mon permis d’avoir la cuisine de mes rêves Merci !!!"

"Très bon magasin. Les vendeurs sont constamment à l'écoute et ne cherchent pas à tout prix à vendre des produits plus chers qui ne répondent pas à nos contraintes. Un grand merci à Enoal qui a su répondre en quelques minutes à notre recherche."

"Nous avons acheté une télévision fin septembre. Merci à Hashan pour son professionnalisme, ses explications très claires par rapport au différents modèles et pour sa gentillesse. Cela fait plaisir de voir que certaines personnes sont encore investies dans leur travail."

"L’interlocuteur en charge d’encaisser, ma commande était aussi aimable qu’une porte de prison… Ce comportement est déplorable mais heureusement que les vendeurs ou vendeuses sont quant à eux,fort aimables."

"J’ai acheté par le passé un dyson v11 absolut qui est tombé en panne je suis passé en magasin et j’ai acheté un dyson v12 pensant que c’était le modèle d’après mais en arrivant à la maison j’ai constaté que c’était un modèle plus petit et moins bien je l’ai donc ramené le lendemain pour l’échanger contre un v11advenved mais on a refusé de me l’échanger car je l’avais testé j’ai fait plusieurs achats chez vous depuis des années j’irai dorénavant chez la concurrence"

"DARTY MAX Grosse Arnaque ! j’ai payé 22euros chaque chaque mois pendant 2ans, j’ai souhaité utiliser l’assurance pour réparer un ordinateur Macbook pro on m’a dit que les pièces ne sont pas disponibles, j’ai ensuite souhaité réparer une imprimante on m’a dit que le cout de réparation est plus cher que le prix de l’imprimante sans me proposer d’autres alternatives ou même un avoir. À fuir cette assurance !"

"J’avais acheté un iPhone 16 le 21 septembre afin de me faire plaisir cette année mais lors de la prise de commande du téléphone, le vendeur m’a obligé à prendre une assurance pour téléphone dont je n’avais absolument pas besoin. Il m’a dit que si je n’avais pas de RIB, il ne pouvait pas me restituer le téléphone car il fallait souscrire une assurance obligatoire non engageante. Sauf que je lui ai très bien expliqué que je n’avais pas besoin de ce service, et donc il n’avait pas besoin de me le mettre, mais il m’a clairement dit que c’était obligatoire, je pense vraiment que les pratiques commerciales de ce magasin doivent être revus par le siège ou les services compétents. Il m’a d’abord fait croire dans un premier temps que le RIB était pour approuver l’achat, sauf que le paiement était déjà fait et par confiance étant donné que je suis venu faire l’achat chez Darty ne pensant pas me faire arnaquer, je lui ai donné le rib. Il m’a fait signer un document sans me laisser le temps de lire, je pensais qu’il s’agissait du bon de livraison, mais quelle fut ma surprise lorsque j’ai vu qu’il avais glissé les contrats d’assurance juste derrière la facture sans rien m’expliquer mais tout écrire dessus et il était écrit dit que je pouvais tout résilier au bout de 30 jours, mais je ne comprends pas l’intérêt de souscrire un service, pour s’en débarrasser au bout de 30 jours sachant que je ne lui avais donné nullement mon accord car a la base le rib était sois disant pour authentifier l’achat et la signature des documents pour valider la restitution du téléphone. J’ai normalement réussi à résilier cette assurance qui n’étais absolument pas voulu et je surveille même mes relevés de peur qu’il ait utilisé mon rib à d’autre fin personnel ! J’espère que ce commentaire en dissuadera plus d’un d’effectuer des achats dans votre enseigne."

"Tu rentres, tu vois des groupes d'employés entrain de discuter entre eux au lieu de renseigner les clients. Le seul conseil donné : allez voir sur Amazon. Ben merci j'irai ailleurs."

"Avons eu affaire a un très bon vendeur pour l achat de notre tv LG.Hasham a une très bonne connaissance de ses produits et reste ouvert et arrangeant pour satisfaire le client. Bref je recommande."

"Update le 27/09/25 Je viens pour poser un produit en SAV avec Darty Max je me fais littéralement agressé par les gens en SAV Fuyez ce Darty au possible c’est une vaste arnaque Merci à Enoal pour les super conseils sur mon frigo. À deux doigt d’une galère avec un produit commandé en ligne finalement pas dispo. J’aurais été prévenu 10 jours plus tard. Il m’a sauvé !!!"