DARTY Labuissiere

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !!!! j'ai tout d'abord apporté un tinéco S7 à réparer mais que je n'avais pas acheté chez eux, je possède cette fameuse Darty max qui ne sert à rien j'ai déposé l'appareil Le 1Er Août pour la panne, au bout de 2 fois il me renvoie l'appareil en disant que tout étais OK , je rentre chez moi et bien non ils n'ont pas réparé , je le retourne , 15 jours après il me revient dans un état lamentable (griffé de partout, d'ailleurs j'ai eu peine à reconnaître que c'était le mien !!) donc reparti au SAV. Dans l'entre temps j'avais acheté le Tinéco S9 chez Darty et la le bac à eau propre fuit, (9 jours pour avoir un autre réservoir) je lave 3 fois avec de nouveau le réservoir qui fuit!!! donc re SAV mais ils vont balader leur client combien de temps comme ça ??? une honte je passe mon temps au SAV !!! ils ont un discours bien rodé et ne sont pas décisionnaire????Alors que chez Boulanger aucun soucis ! AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT EN GROS RIEN À FAIRE ILS SUIVENT LEUR PROCESS!!! DONC FUYEZ LE MAGASIN DARTY ET LEUR SAV., si vous ne voulez pas passer votre temps avec le SAV....et leur politique de plus qui est ennuyeuse..."

"À fuir. La vente est simple, mais dès qu’un problème survient sur un produit neuf, plus personne : ils se cachent derrière leurs procédures et prétendent ne pas pouvoir rembourser ou échanger."

"Trop de différence entre les conseillers certains pense trop à leurs commissions et non aux conseils sérieux"

"À FUIR ! J’ai commandé un réfrigérateur pour la modique somme de 1500€… étant en construction j’explique à la vendeuse que je n’aurais pas les clés toute suite … elle me répond que pas de soucis , peut importe le temps ils stockeront le frigo et que ce n’est vraiment pas un problème … rassurée je téléphone à mon cuisiniste pour modifier les plans ( il a du faire un meuble sur mesure car sinon il ne passait pas ) je paye LA TOTALITÉ du frigo … on me vends au passage la carte Darty qui va avec … bien évidemment … Et quel surprise … aujourd’hui mon conjoint téléphone pour convenir d’une date de livraison et que lui dit on ?! « Désolée monsieur il n’est plus dispo » ?!!!!!!???!!!!!! On me propose un modèle d’exposition le dernier restant dans un autre magasin … on m’explique que comme j’avais déjà bénéficier d’une réduction de 10% à l’achat ils ne feront rien de plus !! Donc je me retrouve avec un modèle d’exposition au prix d’un neuf !!! Et on ne me propose aucune solution hormis 50€ d’avoir ! Sur un frigo à 1500€ laissez moi rire ! Je vais devoir monter sur Hénin Beaumont pour voir dans quel état est le frigo qu’ils m’imposent !! Clairement HONTEUX ! je devais prendre le reste de mon electro là-bas et bien croyez moi que je vais bien m’abstenir !!!!!!"

"Merci à Pauline qui a su prendre du temps pour me conseiller avec une sourire et une pêche d’enfer c’est une Pépite cette vendeuse gardez la surtout merci Pauline ( madame ixina anciennement camaïeu 😻)"

"Je suis très déçu de l’attitude de l direction du magasin,j’ai fait protéger mon iPhone par du gel au mois de mai 2025 ,le vendeur m’a dit que cette prestation etait garantie Ve qui me semble normal,ma protection c’est décollé ,je me suis rendu sur place et la la direction a fait dire a la personne du sav que ce n’était garantie que 2 semaines et que le vendeur aurait dû me le dire ,il est évident que je ne l’aurais pas fait ,pour information dans la galerie marchande d’Auchan cela coute 25 euros et c’est garantie à vie et écrit sur le ticket de caisse ,j’étais un très bon client de Darty ,je dis bien j’étais,Thierry Perrin"

"Je n avais jamais vu des vendeurs aussi mal aimables jamais je mettrais les pieds chez. Darty plus jamais"

"Achat d'un réfrigérateur,la vendeuse plus intéressée à me vendre une offre Bouygues Telecom...N'y connais pas grand chose. La livraison faite pour ar un sous-traitant…au demeurant très gentil...mais pas de niveau ni de clefs pour régler le réfrigérateur... Je l'ai fait après leur départ.... l'ouverture de la porte à était faite dans les ateliers Darty avant livraison...le cache haut pour la charnière à était remis sans être correctement fixé...un point de colle... probablement du silicone ou autre...!!! Je l'ai fait moi même pour éviter de les voir revenir 😕 Bof bof,j'ai un autre achat à effectuer je vais y réfléchir"

"Enrique Ferras le meilleur vendeur de Darty très souriant, à l'écoute,très bon conseiller, serviable,très gentil je recommande vivement ce vendeur."

"Grand choix du premier prix aux prix élévés, conseiller(e)s sympa et compétent(e)s, rapidité pour enregistrement d'achat, choix de la date livraison."