DARTY Le Mans Ruaudin

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma déception, hier je me suis rendue avec ma fille chez Darty Ruaudin . Je suis allé acheter un téléviseur de dernière génération, mais j’ai été choqué par le comportement des salariés. Personne n’est venu me renseigner, et le personnel se trouvait au fond du magasin, indifférent à ma présence. Je n’ai même pas eu droit à un simple “bonjour” ou “au revoir”. Ce manque de service et d’attention est inacceptable, surtout dans un magasin réputé. J’espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer l’expérience client. Du coup je suis allé chez carrefour qui on su me résignée comme il faut. J'ai donc acheté mon téléviseur là bas Cordialement."

"Magasin agréable, personnel sympathique et professionnel. Pas de perte de temps. Produit livré jusqu'à ma voiture avec aide pour le mettre dans le coffre, le tout avec le sourire"

"Personnel derrière le comptoir, il faut traverser toute la boutique pour avoir des renseignements ? Supplément pas de bonjour, pas de au revoir, merci electro dépôt d’avoir prit en considération la clientèle. 1 étoile parce qu'on peut pas faire moins je la donne donc à la porte qui c’est ouverte quand je suis arrivé et reparti…"

"A fuir !!!! J'ai acheté un réfrigérateur multi portes LG en magasin où il y avait une offre de remboursement de 200 euros, jusqu'ici tout va bien. Je participe donc à l'offre et la société qui s'occupe de l'offre me répond que le numéro de série de l'appareil a déjà été utilisé pour un remboursement. Le réfrigérateur étant neuf mais d'exposition j'en déduis donc que quelqu'un du personnel a pris en photo le numéro de série lors de son exposition pour se faire rembourser. Ce n'est que mon avis personnel et aussi celui de la société qui s'occupe de cette offre de remboursement ."

"Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mes récents achats et le service défaillant dont j'ai été victime. Les faits : Livraison défectueuse : J'ai reçu un sèche-linge endommagé et un réfrigérateur Samsung normalement en bon état. J'ai été contraint de retourner en magasin pour acheter un nouveau sèche-linge à mes frais. Réfrigérateur défectueux : Le réfrigérateur Samsung produit un bruit de fluides, de ventilateurs, des crépitements. Malgré mes réclamations, le technicien envoyé s'est contenté d'une évaluation à l'oreille pour prétendre que le niveau sonore respectait les 35 dB annoncés dans les caractéristiques. Une situation inacceptable Face à l'incompétence du service après-vente, j'ai été obligé d'installer moi-même un interrupteur sur mon réfrigérateur pour pouvoir avoir la paix. Est-ce cela, le contrat de confiance tant vanté ? Cette situation m'empêche même de revendre l'appareil, de peur d'avoir des problèmes avec un futur acquéreur. Je me vois donc contraint d'entamer des procédures de mise en demeure, espérant obtenir enfin une réponse satisfaisante. En attendant, je me charge personnellement de faire connaître cette expérience désastreuse autour de moi et sur tous les canaux appropriés. Cette situation est inadmissible pour des appareils neufs et un service qui se prétend de qualité."

"Magasin agréable spacieux et personnel sympa"

"Friteuse sans huile Ninja SANS HUILE FOODI AF500EU super polyvalent, remplace largement un four et des frites Super bonne. Enfin, au niveau de l'équipe de Darty, ils n'ont pas donné envie de l'acheter car ils n'avaient pas assez d'arguments sur ce produit, mais je n'en suis pas du tout déçu"

"Personnel compétent, toujours très agréable, toujours aussi accueillant, et toujours prêts à donner des conseils et aider pour le choix"

"Très bon accueil en magasin, Avons déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin où nous sommes toujours très bien conseillé. Vendeur très gentil et très pro. Hyper disponible et à l’écoute de notre souhait. Nous à très bien renseigné ” Merci Yannick."

"Équipe super professionnelle. Livraison et installation au top. Très bien conseillée. Je recommande Darty à Ruaudin. Petit bémol est leur centrale téléphonique Darty. Impossible de contacter notre magasin directement et la plateforme téléphonique Darty ne répond pas à nos demandes."