DARTY Les Halles

"Monsieur le vigile estime que les téléphones exposés ne doivent pas être utilisés car cela fait biper son système de sécurité. Il s'est permis de reprendre le Samsung que je testais pour le remettre en place en me faisant une réflexion. Je lui ai fait remarqué que c'était destiné a être testé, que je n'allais pas partir en courant avec et je l'ai repris en main. Vraiment n'importe quoi :)"

"J'ai acheté un ordinateur portable il y'a de ça 1 mo a un prix de plus de 400€i .puis il est tombé en panne l'écran s'affiche en bleu d'un seul coup son que je face rien...puis j'étais au service après vente...Le mec il m'a dit que j'ai fait quelque chose à l'écran avec un temps spartiate..il m'a dit que je serai facturerai de plus de 200€ sont expliqué la panne ni chercher à comprendre je trouve ca désolent pour darty.. au j'étais un bon client..mon historique d'achat le prouve. Dommage...dommage...dommage"

"Horrible heure et demi renvoyée pour un échange de file d'attente en file d'attente pour trouver une responsable qui mâche son chewing-gum la bouche ouverte et qui vous fait patienter car elle s'amuse a faire le job des vendeurs/euses. Un pénible moment, un nouveau Cookeo ( le 3 ème en 3mois) qui pèse un âne mort à à nouveau porter jusqu'à chez moi. Très mauvaise expérience"

"Le responsable du magasin est irresponsable et désagréable , grossier et attaquant. Mon copain a acheté un écouteur il a demandé à la vendeuse c’est bien sans fil la vendeuse a confirmé que c’est bien un écouteur sans fil mais c’était un écouteur avec fil tout de suite mon copain remarqué et demande au responsable pour changer le produit mais le responsable voulait même pas écouter et il devient attaquant . finalement il a dû appeler police pour régler le problème. c’est honteux. un magasin comme dirty mais le responsable zéro compétence clientèle"

"Ils sont en sous effectif, y'a personne, peu de choix, c'est juste minable 09ur une grande enseigne d'avoir un magasin pareil. Autant aller a la fnac."

"Apparemment il y a un déficit de management dans ce magasin Darty (ce n'est pas le cas dans d'autres) : personnel pour la plupart peu aimable et tendance à la paresse (travailler moins pour gagner plus) envers les clients mêmes corrects, et aussi le vigile en costume noir à l'entrée qui dévisage impoliment les clients, à l'aller comme au retour, avec des remarques déplacées si on sort sans rien avoir acheté et qu'on a rien à se reprocher (ignorant peut-être qu'il n'y a aucune obligation d'achat, et que les passages au magasin pour études comparatives ça existe...), alors là aussi qu'attend la Direction pour recadrer ses employés, sur ces types de comportement avant qu'ils aillent voir ailleurs et/ou sur internet ? On attend donc une réponse."

"Le service Darty cuisine auprès de Mickael du Darty Forum des halles a été impeccable à toutes les étapes, de l’assistance pour le choix des matériaux, à la conception et la commande jusqu’à la livraison. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Un grand merci à Mickael."

"Magasin complet, beaucoup de produits disponibles. Vendeurs agréable et professionnel. Je recommande"

"Cela fait des années que j'achète tout le matériel dans ce Darty. Je demande une coque pour un téléphone Samsung S24. Après plusieurs échanges entre vendeurs, ils me proposent de commander celui qu'ils n'ont pas. Je viens le chercher plusieurs jours plus tard au retrait. Ils mettent 20 minutes à le trouver en réserve (temps pour lequel je ne reproche rien malgré les excuses du personnel). Cependant, je commence à ouvrir la boite devant eux pour l'essayer de suite quand on me dit de ne pas arracher la boite (que j'avais fait déjà à moitié). Nous remarquons que la coque de téléphone ne convient pas du tout au téléphone. On ne me la reprend pas pour le fait d'avoir arraché la boite. Je leur fais remarquer qu'ils m'avaient été dit que c'était la coque qui convenait à mon téléphone. Un grand manque de bonne volonté. Mais que je saurais moi aussi prendre en compte."

"Darty une entreprise a fuir plus JAMAIS. Les erreur ça arrive et croyez-moi par un manque d'inattention ça peut arriver a tout le monde. Mon histoire est simple une commande passer en ligne de mon côté j'ai fait une erreur concernant l'adresse de livraison dans un point relais darty au lieu d'envoyer l'article près du darty de chez moi je l'ai envoyé sur un darty a paris bref donc j'appelle le service client pour qu'il puisse m'aider il me dise qu'il renvois pas de colis entre les boutiques de mon côté je trouve ça dommage quand 2025 on peut trouver une solution des plus simples pour un client qui achète chez vous mais bon j'accepte ce qu'ils me disent. Par la suite ce qu'il me propose c'est d'annuler la commande et de la repassé avec la bonne adresse de point relais darty près de chez moi donc je dis ok d'accord mais je m'aperçois que l'article en promo que j'ai acheté il y a un deux jours n'ai plus en promo que faire donc je leurs fais par de la situation et leurs réponses et solution c'est qu'il ne pourrai pas faire descendre les plus bas que -10€ alors qu'il y avais une réduction de -81€ quand même. Donc en résumé ils peuvent pas renvoyer entre les boutiques les articles mis dans la mauvaise boutique donc obligé d'annuler la commande, perdre la promo et avoir une réduction de -10€. Donc en gros envoyé dans une autre boutiques darty quel celle souhaité au départ c'est au même stade que de l'envoyer chez quelqu'un d'autre. Bravo Commande bien annulée et plus JAMAIS darty."