DARTY Limoges

"Accueil, conseils, expertise, réactivité, suivi, travaux de pose, ponctualité... : tout est parfait. Prestations de qualité, beaucoup de professionalisme qui rassure devenu rare de nos jours. Merci à l équipe cuisine de Limoges pour tout cela, avec petit clin d oeil lave vaisselle à Sandrine. Nous recommandons très fortement."

"Récemment venu pour un lave vaisselle j'ai étais très bien conseiller le vendeur a été d'une grande aide! Merci à vous"

"Lave-linge achèté à Limoges. Le monsieur et la jeune dame qui nous bien ont aidée - tres compétant. Livraison aussi très bien passé."

"Qualité de la cuisine: excellente Installation: excellente (le poseur était vraiment exceptionnel). Par contre, on a dû se battre car le service après-vente était minable. Notre cuisiniste a refusé d'admettre qu'elle avait fait une erreur et il a fallu échanger beaucoup d'email pour rectifier la commande. Nous sommes encore en attente de remboursement pour un evier non-conforme. Darty a aussi réussi a perdre un chèque d'accompte de 6000 euros. C'est nous qui avons dû le signaler car ils ne s'en était pas apperçu. Nous attendons tjs le remboursement des frais bancaire pour l'annulation. Bref, nous somme très heureux de la qualité de notre cuisine mais nous ne recommenderions pas le Darty de Limoges. En réponse au commentaire du gérant de Darty Limoges: votre réponse fait plus de mal à votre entreprise que les 3 étoiles que je vous aviez accordé. les soi disant erreurs : le client a toujours tort chez vous? En tout cas, c'est l'impression que votre cuisinite m'avait donné et vous paraissez être pareil. L'évier qui nous avait été livré n'était pas conforme au contrat. Le vidage automatique n'était pas détaillé sur la bon de commande et n'apparaissait pas non plus sur les images 3D. Mais votre cuisiniste m'a dit que les images 3D n'étaient pas contractuelles....Darty, c'est le contrat de confiance ou bien le contrat: on ne peut pas lui faire confiance?. Pour ce qui en est des 2 commentaires, c'est Darty qui m'a envoyé pas un mais 2 emails me demandant de laisser mon avis. J'ai ignoré le premier mais comme je ne souhaitais plus recevoir de relance, j'ai laissé un avis suite au deuxième email. Après avoir laissé mon avis, Darty a mis un lien en me demandant de laisser aussi mon avis sur Google. Je n'ai fait que faire ce qui m'avait été demandé (allez vous plaindre auprès de votre service client). En ce qui concerne le commentaire que je rajouterai une fois que j'aurai reçu le remboursement pour l'évier et l'annulation du chèque, je le ferai vonlontier. Cela permettra a tout le monde de voir combien de temps cela prend pour obtenir un remboursement chez Darty Limoges."

"Très bon accueil, pas de forcing pour l'achat de mon téléphone. Vraiment satisfaite. Vendeur très sympathique."

"Très mauvaise expérience avec une erreur lors de la livraison. Ne pouvant pas être sur place, un voisin a accueilli le livreur qui a par erreur a emporté l'ancien sèche-linge que nous souhaitions conserver. Le non-enlèvement de l'ancien matériel était pourtant bien indiqué sur le bon de livraison. Après plusieurs e-mails, déplacement dans un magasin et même des appels téléphoniques onéreux, aucune aide, aucune possibilité de retrouver le sèche-linge et aucune excuse ou compensation."

"Accueil non chaleureux. Font que faire des erreurs sur les dossiers et le service apres vente catastrophique. Je me suis retrouver embêter pendant 1 mois à cause d’eux. Payer une darty max qui ne serre visiblement à rien car sinon c’est a nos frais et en plus dure obligatoirement 1 an ! Il m’ont aggravé ma panne d’ordinateur en tirant dessus,forcer j’ai eu un prix super élevé en réparation chez un autre opérateur bien évidemment ! Dégâts causer par eux et sans aucune délicatesse et aucune excuse !!!!! Je suis furieuse et je perd de l'argent à cause de darty !"

"Je suis passé ce matin pour acheter une tablette Samsung. Accueil, Vendeur, encaissement Parfait !"

"A fuire, je me suis rendu au magasin, il y avait 4 personnes au comptoir, pas un bonjour, on m'a ignoré pendant 10 minutes alors que j'étais à 2 ou 3 mètres des personnes et qu'il n'y avait pas d'autres clients. Une des dame m'a même bousculé en passant. Un petit jeune a pris mon dossier en main se rendant compte du malaise. Darty c'est fini. Je pense que la direction du magasin devrait donner des cours de bonnes manières à ses employés."

"Merci à Tom pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l'achat pour ma fille d'un Mac Book. Dur en négociation mais on lui pardonne même si nous n'avons pas eu la souris 😄"