DARTY Limonest

"Merci à Darty pour cette soirée spéciale et mention particulière à Mélanie (et pas Lucie !) pour son sourire, sa bonne humeur et surtout ses précieux conseils."

"Je fais exprès d'annuler une commande pour un Iphone 17 pro chez un conçurent qui m'annonce de gros délais en magasin pour Darty qui m'assure que je l'aurais le 10/10 avant 14h. (commande du 6/10) : Message reçu ce matin pour me dire qu'il ne sera pas disponible avant plusieurs jours. Si j'avais su je serais aller au Apple store lyon direct (qui eux ont du stock). SAV : On ne sait pas quand on en aura en magasin. Bref ni plus ni moins que de la pub mensongère. Ne mettez pas des dates de livraison en magasin quand vous NE CONNAISSEZ PAS de date de livraison. SAV d'ailleurs inexistant et impossible d'avoir qui que se soit au standard à 40 cts la minute que du plaisir"

"Très bon contact avec l'équipe de Darty Limonest, la pose de la cuisine a été super bien réalisée et le résultat juste un plaisir pour les yeux. Je vous les recommande. Merci Darty."

"Inadmissible, attente de plus d'1/2h dans le rayon pour pouvoir acheter une tablette tactile et toujours aucun vendeur à l'horizon... tous occupés à déballer des cartons au fond du magasin. C'est Boulanger qui sera heureux de récupérer un client !"

"Grand magasin mais vendeurs + tôt distant , pas vraiment envie d’y retourner…"

"Je suis venu aujourd’hui, le 2 Octobre pour acheter un téléphone d’urgence puisque le miens m’a lâché, j’ai été conseillé par Damien qui a été super avec moi ! Merci Damien et à bientôt !"

"J'ai acheté une imprimante qui était le modèle d'exposition car cetait la derniere de ce model la en stock. La vendeuse me garanti que le produit est comme neuf et qu'elle ne peut pas me faire de remise particulière j'ai vu le copieur qui paraissait bien). Une fois arrivé chez moi je déballe l'imprimante. Les cales sont mises n'importe comment et le capot à une grosse rayure blanche et profonde sur le plastique bleu. N.B. : ne pas acheter les produits d'exposition plein tarif ..."

"J'avais envoyé un mail le 13/08 avec toutes les informations nécessaires afin d'obtenir un rendez-vous pour la conception d'une cuisine. Je peux tout à fait comprendre qu'en plein mois d'août, les délais de traitement soient plus longs. Nous sommes aujourd'hui le 23/09, et je n'ai toujours reçu aucun retour concernant ma demande. Je me suis donc dirigée vers des concurrents très réactifs. Dommage En réponse : Vous avez bien reçu mon mail, j’ai l’accusé de réception. Pour préciser, je me suis rendue en magasin pour prendre rendez-vous ; un de vos collaborateurs m’a donné sa carte de visite en me demandant de lui envoyer toutes les informations nécessaires par mail."

"J'ai fait un commentaire négatif concernant une Carte cadeaux non réceptionné. Je me ravise car réceptionnée en SPAM. Super suivi de ce commentaire. Rappel par la direction du magasin pour s'assurer que tout était correct. Très rare de nos jours d'avoir un retour aussi agréable. Merci à l'équipe. Un client fidèle"

"Client depuis 30 ans, j'ai tout acheté chez Darty. L'année dernière j'achète une télé à 2500€ et le vendeur me vent Darty Max en me disant qu'il m'annule l'abonnement après l'achat. 1 an après j'ai un prélèvement de 186€ de darty directement sur mon compte. Le vendeur est un voleur, je suis écœuré par ce comportement pour un client si fidèle. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. A vomir."