DARTY Montpellier Saint Clement

"Excellent acceuil equipe sympa et pro Encore merci a Yacine, Alexandre et en particulier a Julien top."

"J’aurais aimé mettre 0 Catastrophique quelle déception ! Je dépose ma cafetière Magimix pour panne qui a 2 ans et 4 mois je demande si je dois verser une acompte , le conseiller me réponds que non car magimix garantit ses cafetières 3 ans Je viens la rechercher après un peu plus de 15 jours de réparation et on me demande 119€ de réparation Je suis étonnée et me permet de dire que le monsieur m’avait bien spécifié que cela ne me coûterait rien La personne en face de moi est gênée et que son collègue est accoutumée des faits et je vais rester respectueuse et ne pas citer la personne Quel intérêt pour moi de dépenser 120€ pour une cafetière réparée alors qu’elle coûte 179€ neuve Je trouve cette façon de faire honteuse et douteuse Alors j’espère bien que DARTY va me contacter car pour le moment cette méthode s’apparente à de la tromperie"

"Une enseigne où il est pratique d’aller avec des services de qualité. Un grand merci à Louis qui a pris le temps de m’aider pour mon compte Darty Max."

"Vraiment très déçue et pourtant ce n'est pas ma première visite !!!! Mais quand on me suggère d'aller à Darty Odysseum car il est plus grand et pour un chargeur d'ordinateur portable d'aller dans la galerie marchande de Carrefour alors que je l'ai acheté chez vous......je trouve cela très gonflé"

"Un bon magasin et il est pas très loin de chez nous"

"Acheter chez Darty, pourquoi pas, mais par contre pour le SAV, passez votre chemin !!! J'ai payé 130€ pour faire réparer une machine à café, je passe sur les techniciens qui n'ont pas écouté le problème et encore moins testé la machine, le résultat c'est qu'au bout de 2 mois et 3 allers-retours la machine marche encore moins! Je souhaitais donc me faire rembourser en magasin mais c'était sans compter sur le directeur qui m'a pris de haut et qui m'a dit de me débrouiller avec le site internet. Bref je suis bien content de ne pas avoir pris Darty Max car vous n'êtes pas prêt de me revoir chez vous!"

"Achat d’un frigidaire de 2m, et dès la livraison, grosse déception : impossible de le livrer car le magasin n’avait pas renseigné toutes les informations nécessaires (notamment l’absence d’ascenseur). Résultat : livraison annulée, alors que j’avais déjà dégivré mon ancien frigidaire et perdu une partie de mes aliments. En me rendant au magasin, encore pire : la responsable ne s’est même pas présentée après plus de 2h d’attente. C’est finalement la vendeuse qui avait fait la vente qui a essayé de trouver une solution… sans excuses ni geste commercial. On m’a simplement dit qu’il fallait reprogrammer la livraison, comme si ce n’était pas grave. À ce jour, mon frigidaire n’est toujours pas livré. C’est de loin la pire expérience d’achat que j’ai connue : manque de professionnalisme, aucune considération pour le client, aucune communication."

"bien conseillée, accueil sympathique et du choix !"

"SAV parfait comme déjà expérimenté. Darty adhère à l'obsolescence programmée, c'est son fond de commerce mais c'est assumé !"

"Ravis d 'avoir rencontré la commerciale de Darty CELINE qui nous avait été recommandée par Elisabeth alias BABOU: Accueillante souriante sympathique et très professionnelle / Parfaite maitrise des produits et articles avec une rapidité d 'exécution dont devrait se satisfaire pleinement la Direction de Darty./CELINE ET ELISABETH un Binôme à recommander sans modération pour des conseils professionnels / BRAVO avec nos compliments et nos remerciements. Geneviève &Hocine CHERIF"