DARTY Oyonnax

"Morgane est une vendeuse merveilleuse et sympathique Je souhaite que les clients soient conseillés par elle Richard"

"Vendeuse du SAV très sympathique et agréable. Excellente prise en charge de mon Steampod...Encore merci à vous. Je recommande"

"Très bon personnel et serviable je recommande"

"Merci a Meli pour les renseignements Clair et précis concernant l'achat d'un Ordinateur portable"

"Très satisfait du service Darty ! J’avais un souci avec la couleur rouge de mon imprimante, ils ont pris en charge le problème rapidement et efficacement, sans frais supplémentaires. Accueil professionnel et solution apportée sans complication. Merci pour leur sérieux et leur sens du service !"

"Une vendeuse qui a su trouver des solutions à tous mes problèmes. Au top"

"Stock très limité. Dommage quand on a un appareil en panne à remplacer rapidement. Et le vendeur ne connaît pas l’état de son stock. Il est obligé de regarder articles par article. Perte de temps énorme"

"Erreur de Produit (Galaxy A56) et Service Clientèle Inacceptable - Magasin DARTY Oyonnax J'ai acheté un Samsung Galaxy A56 256 Go dans ce magasin le samedi 19/07/2025. Malheureusement, une erreur du vendeur m'a fait repartir avec le modèle 128 Go, alors que j'avais clairement demandé et payé pour la version 256 Go. Le timing a rendu la correction impossible : c'était la fin de ma journée de vacances, et le lendemain était un dimanche le magasin et fermé. Ayant quitté la région, je n'ai plus accès physiquement à ce magasin. Depuis, c'est un parcours du combattant. J'ai appelé leur service clientèle sans relâche depuis l'étranger, ce qui me coûte une fortune, et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai même laissé le téléphone à ma sœur qui s'est rendue dans un autre Darty, mais elle n'a trouvé aucune solution non plus. On nous demande de retourner au magasin d'achat, ce qui est tout simplement irréalisable pour moi. C'est inacceptable qu'une erreur de leur part me cause autant de problèmes, de frais et de stress. Leur service après-vente est inexistant et leur manque de flexibilité pour corriger leur propre erreur est affligeant. Soyez vigilants lors de vos achats et ne comptez pas sur leur support en cas de problème !"

"Nous sommes passés récemment au magasin pour faire du repérage le vendeur petit chauve d environ 40 ans quelle catastrophe !!!! Il n avait pas l air de connaître ses produits et visiblement avait l air agacé par nos questions 😡😡😡"

"Un magasin très bien agréable avec une personne très sympathique agréable et très bon vendeur pour une machine Nespresso. Je vous conseille plutôt Darty que Boulanger ou vous serez déçu"