Darty Parly 2

"Après 15mn d'attente devant le rayon friteuses pour un achat et personne.Arriver à 18h45 nous avons quitté les lieux sans que l'ont viennent nous voir,après avoir demandé"

"Nouveau client Darty pour refaire une cuisine intégralement. La patience, l'écoute et le professionnalisme du concepteur cuisine William nous ont convaincu de nous lancer avec Darty Parly 2. Plus de 10h de RDV conception au total ! Pour un projet conforme à nos attentes, une livraison à l'heure, et une pose impeccable ! Très satisfaits !"

"Beaucoup de choix , vendeur à l'écoute, livraison rapide. Bonne expérience."

"Bonjour je tenais à dire que c’est pas sérieux ce que vous faites au client car j’ai commandé un tiroir pour mon congélateur vous nous envoyer la mauvaise référence vous nous dites que le délais du remboursement c’est sous 14 jours je n’était pas la jetait parti voir ma famille c’est un manque de respect et de professionnalisme vous devez vous S’excuser et nous rembourser car c’est de votre faute même ci le délais du retour n’est plus valable car c’est de votre faute et pas la La mienne vous Vous voulez juste prendre l’argent des clients et c’est tout Ce n’est pas sérieux dans la vie avant l’argent, y’a le respect À avoir, ce n’est pas question d’argent, c’est juste question de principe de valeur et de respect merci cordialement"

"J'achète régulièrement des produits dans ce magasin, je ne suis jamais déçu. Encore hier, accueil et conseils très professionnels de la part d'Audrey. Merci à elle pour son écoute et sa gentillesse. Je recommande vivement cet établissement"

"Réfrigérateur de la marque HAIER achète au Printemps Parly 2. En panne début septembre 2025. Un premier dépanneur est venu mais n’avait pas la pièce. Le deuxième dépanneur a annulé car la pièce n’est pas disponible. Prévision de réception de la pièce = début octobre mais sans certitude. Donc pas de frigo… Nous avons demandé que le frigo qui est neuf soit remplacé mais le SAV répond que « non » tant qu’il est réparable. DARTY le contrat de confiance ? Le pire est que le manager nous recommande de prendre DARTY MAX. La prochaine fois, j’achète sur AMAZON. Au moins le SAV propose des solutions rapides."

"Très bon accueil à Parly 2 . Livraison rapide. Installateur agréable et rapide."

"on ne peut rien faire Passé exprès en magasin hier, dernier jour de validité de ma garantie, pour signaler une panne sur un lave-linge, puisque le SAV ne répondait pas malgré des heures a attendre au téléphone. On me répond que on ne peut rien faire dans l'immédiat depuis le magasin, mais de ne pas m'inquieter et qu'un mail serait envoyé au SAV pour signaler mon passage et faire valoir ma garantie, même si je n'arrivais à les joindre que le lendemain (aujourd'hui) Nous sommes le lendemain, j'ai enfin le SAV au téléphone, et que me dit-on ? Il est hors garantie désormais, on ne peut rien faire On ne peut rien faire. Peut etre un nouveau slogan à adopter ?"

"Trés bonne expérience de commande en ligne et retrait en magasin. Ma commande était prête à être retirée en magasin, 2 heures après ma commande en ligne."

"Très mauvaise expérience chez Darty Parly 2. La manageuse du rayon multimédia est particulièrement désagréable et peu à l’écoute des clients. La direction donne une impression d’incompétence et semble incapable de redresser la situation. De plus, les vendeurs insistent lourdement pour vous faire souscrire à des abonnements Darty Max, présentés comme indispensables alors qu’ils ressemblent davantage à des arnaques qu’à un véritable service. Résultat : un magasin qui paraît en perte de vitesse et qui ne respecte plus l’esprit de confiance et de service qu’on attend d’une enseigne comme Darty."