DARTY Pau

"Expérience très décevante chez Darty. Pour un simple transfert de données entre un iPhone 13 et un iPhone 16, il a fallu 4 jours, plusieurs déplacements et même laisser mon téléphone une journée complète. Au final, juste un “désolé”. Je doute qu’un tel transfert nécessite réellement autant de temps."

"Personnel incroyable et sympathique , magasin propre et bien organisé . Équipements de la meilleure qualité"

"Bonjour, En accord avec bcp personnes ce magasin est a fuir, les vendeurs même avec de l'expérience ne sont pas motivés a vendre quou que ce soit . Lamentable et pas du tout dans souriant. Après on s'étonne que l'on privilégié l'achat sur le net."

"Je tiens à remercier Patrice Capdevielle de Darty Lescar pour son accompagnement dans notre projet de cuisine. Pro, disponible et compétent."

"Des incompétents qui ne savent absolument rien faire impossible de faire leur travail correctement ,"

"Je n'ai pas trouvé de produits adaptés comme dans de nombreux de magasins on nous invite à commander via internet. Sinon très bon accueil du personnel"

"Très satisfaite de mon expérience chez Darty. Mathieu F. a su me conseiller avec rigueur, patience et professionnalisme, en répondant parfaitement à mes attentes. L’accueil et le suivi étaient irréprochables. L’encaissement assuré par Fatima s’est déroulé avec efficacité et courtoisie. Une équipe compétente et à l’écoute, que je recommande vivement."

"À FUIR ABSOLUMENT ! Je suis passé au SAV pour un problème d’anti gouttes cassé sur un filtre de cafetière mais toujours sous garantie. Impossible de faire une réparation avant 15 jours minimum, le vendeur me propose sinon de racheter un filtre ce que j’accepte au final pour avoir le bon produit rapidement à un prix qui reste raisonnable . Le vendeur passe la commande sur internet et à la réception, C’EST LE MÊME FILTRE sans l’anti gouttes. Autant dire que j’avais traité le problème moi même cela serait déjà réglé."

"Magasin très bien organisé , personnel très disponible et à l’écoute du client afin de satisfaire au mieux ses besoins"

"Ma pire expérience de reconditionné iPhone acheté 400€ il y a un mois et demi qui tombe en miettes : la première semaine des réparations sont nécessaires, l’écran s’est brisé à travers la poche de ma veste, l’écran arrière aussi malgré une coque antichoc et le haut-parleur n’a jamais fonctionné (pour 400€ je ne peux pas entendre les appels). Le comble c’est que le SAV ne veut rien entendre, c’est pas leurs problèmes si j’ai eu à le faire réparer dès la première semaine, ils ne se sentent pas non plus concernés de vendre des téléphones qui ne nous permettent pas de téléphoner. Pour mon téléphone ils ne veulent rien faire puisque j’ai eu à le faire réparer et qu’il a été ouvert (oui oui, ce sont leurs arguments), bien conscient de m’avoir vendu un téléphone qui me coûtera le même prix en réparations après même pas deux mois d’utilisations. Je suis entrée dans leurs boutique en confiance malheureusement cette confiance est prise pour acquise, j’en suis ressortie en pigeon. Aucune qualité ne se trouve derrière la grande enseigne « Darty » qui n’essaie pas de diriger leurs clients vers de la qualité, j’aurais du me méfier. Si vous avez lu se commentaire c’est que peut être vous ne ferez pas la même erreur que moi. Ps : même le réparateur l’a dit : ils n’ont vraiment pas utiliser un écran de qualité au reconditionnement, il se décollait tout seul. Alors est-ce surprenant de se retrouver avec un téléphone en miettes ?"