DARTY Pont-à-Mousson

"Bonjour , tout comme d autres commentaire fuyez car si malheureusement vous tomber sur un produit défectueux ou dans les premiers mois rencontre déjà des problèmes services apres vente médiocre qui vous balade, qu'on a déjà du mal a joindre et de plus ne fait rien vient chez vous voir le produit et j en passe des accueils a mon domicile.. mais ne font rien à mon problème. Et svp ne repondez pas darty à je ne vous ai pas dans le service client etc et j en passe car je le suis bien et si j avais su j aurai évite.. j ai une facture qui le prouve... et depuis des mois un produit qui abîmé tout ! Mais je ne me laisserais pas faire ... et surtout je ne reviendrais plus"

"Personnel très agréable, qui est à l’écoute et qui prend le temps de donner des conseils."

"Je suis venu dans ce magasin, afin de trouver un bon téléphone, ce que j'avais déjà fait pour le précédant.je n'ai pas été déçu carle le modèle que l'on m'a conseillé me convient parfaitement, qualité, prix A refaire"

"Très bon accueil , agréable et sympathique. Personnels à l'écoute de vos besoins Leurs conseils sont vraiment très professionnel"

"Catastrophique !! Achat d'une télé défectueuse ( même pas un mois) je suis retourné au magasin ou on m'a envoyé gentiment balader ( téléphonez au service client qu'on m'a dit) après 30 minutes d'attente on me dit qu'on va me rappeler et bien entendu personne ne m'a recontacter, bref ma télé déconne toujours et c'est la plaie et la manière pour pouvoir en avoir une qui fonctionne, donc si vous ne voulez pas de problème aller ailleurs. Moi c'était la 1ère et la dernière fois. Pour prendre l'argent pas de soucis, mais quand il y a un problème il n'y a plus personne"

"Le 19 juillet 2025, mon mari a acheté un téléphone plus le chargeur qui n'est pas vendu avec,, ce téléphone ne tient pas la charge , il lui a été répondu que c'est normal même s'il ne s'en sert pas ,, cherchez l'erreur"

"Bien achalandé, beaucoup de choix, prix raisonnables pour un magasin de proximité."

"Toujours un bon accueil, si besoin les employés sont là pour nous aider et conseiller dans ce que nous voulons acheter."

"Toujours aussi professionnels et fiables dans leurs conseils J’ai acheté mon lecteur dvd sans crainte"

"MAGASIN A FUIR !! ⚠️ Surtout n’achetez pas leur protection écran posé dans leur magasin ! ⚠️ Cas de figure improbable, l’écran film hydrogel a été posé en février/mars. Le téléphone est tombé récemment, aucune trace d’impact sur l’écran de protection, mais par contre l’écran est lui bien cassé en dessous ! J’ai toujours utilisé des films hydrogel je n’ai jamais eu de problème de ce genre ! Que ce soit chez Boulanger ou Fnac ! Avec de multiples chutes ! C’était une première chez Darty, ben ce sera la dernière ! Leur protection ne protège rien du tout ! Une vraie daube ! Mauvaise foi de la part du magasin qui ne veut rien savoir et se dédouane de toute responsabilité bien évidement ! Des voleurs ! 🙄 À écouter le « responsable » (un p’tit jeune qui a tout vu, tout entendu 😌) il en voit tous les jours des cas de figures comme celui là. Bizarrement chez Apple il n’ont jamais vu ça ! Même pas de solution proposée en compensation ou dédommagement ! La moindre des choses aurait été de prendre en charge la franchise de l’assurance ! Il y a quand même des assurances pour tout aujourd’hui ! Bref on vous vend des produits à des prix similaires à la concurrence mais la qualité n’est clairement pas là ! Merci pour les frais engendrés de cette future réparation conséquente ! 👏 A bon entendeur ! 👋"