DARTY Rodez

"Pas du style à laisser un avis négatif mais là pas le choix. Dommage même de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Délai non respecté et on ne vous appelle même pas pour vous prévenir. On essaie de vous vendre un abonnement annuel à 10euros par mois pour soit disant profiter de « superbes remises » (sous conditions bien sûr) sur d’autres enseignes … mais via internet… et si vous acceptez cela on vous fait une « superbe remise » de … 50euros sur le produit acheté le jour J (faites juste le calcul…) Bref à fuir"

"On ne sait quoi penser ?! Nous cherchons une glaciere électrique, le vendeur répond que c'est sur commande...OK, pas de souci...mais propose de nous offrir un mois 1/2 de Canal+... c'est quoi le rapport ?!"

"Très bon accueil de ANAIS .Patiente aimable compétente et souriante Merci"

"Livraison au top! De bons livreurs, j’en suis très contente. Cela dit, j’ai été servi par des vendeurs qui ont mal géré leur vente et qui ont fait que de me vendre des assurances, ce n’est pas ce que je recherchais ??.. j’en garde le négatif. Mais pour le service livraison je n’ai rien à redire, je vous remercie !"

"Mes 5 étoiles sont plus pour les livreurs que les vendeurs. Avec ma mère, nous avons plus eu l'impression de le faire chier. Pas très parlant, pas de conseil ; toujours en accord avec nous, aucune argumentation et pas de réel échange. En revanche, les livreurs ... très souriant, poli, bonne cohésion entre eux deux, le petit mot pour rire, vraiment sympa ! Nous avons pris leur prénom : Jason et Rémi (en espérant que l'orthographe soit bonne). Bravo à vous. Travail propre et soigné. Vous êtes au top !"

"Livreur impeccable. Rapide et efficace. Très à l’écoute. Vendeur je ne peut pas en dire autant …"

"Le 03/09/25 j'ai acheté un combiné frigo/congel. La livraison était prévue pour le 05/09/25 entre 8 et 10h. Vers 8h45 je reçois un sms pour report de livraison suite livreur malade. Je tente à plusieurs reprises de joindre le service livraison Darty pour nouveau RDV livraison.... Impossible de les avoir. Je me rends donc au magasin et la date de prochaine livraison est fixée au 09/09/25 entre 16 et 18h. Le jour venu, le livreur m'annonce par sms son arrivée à 15h19 !! Il arrive accompagné d'un aide et jette un coup d'oeil sur l'escalier à emprunter pour accéder à l'étage. Là, il dit on ne monte pas le frigo, on va abimer les murs et se retrouver avec des dossiers dommages. Il refuse donc de livrer le frigo et repart après m'avoir informé que je pouvais me faire rembourser, et que, je peux aller voir Conforama..! Donc je me retrouve sans frigo. Toujours le 9/9/25, après le passage du livreur, je me rends chez Darty pour remboursement. Un ticket de caisse n°355423533 m'est délivré à 16h59 et je sors du magasin. Là, sur le parking, je vois le livreur qui rejoint son véhicule et s'en va. Peut être avait-il plus urgent que de me livrer?? MAIS, dans une autre enseigne j'achète un combiné, correspondant aux mêmes dimensions que celui de chez Darty. La livraison est prévue pour le 17/09/2025 entre 15 et 16h. Aucune remarque faite par les livreurs, la mise en place du frigo s'est parfaitement bien passée et en plus les livreurs étaient autrement sympathiques....Quelle différence ; je ne remets plus jamais les pieds chez DARTY. Pourtant j'étais client."

"Mon père âgé de 82 ans a acheté un frigo ds ce magasin le livreur est arrivé en bas de la maison, quand il a vu l escalier il a dit pas possible de le monter on repart...incroyable mais vrai. Darty a remboursé le frigo. Mon père a été voir une autre enseigne, frigo livré et monté en 15 minutes...passez votre sur ce magasin. A fuir...il y a beaucoup mieux ailleurs..."

"Magasin agréable, personnel très à l’écoute Je recommande"

"Autant le choix et le prix sont attractifs, autant les vendeurs donnent envie de passer son chemin. J'avais eu de bonnes expériences auparavant, mais l'équipe semble avoir changée. Les vendeurs ne sont pas réactifs, semble embêtés que l'on vienne les chercher pour un achat. Il vaut mieux se renseigner soi-même sur les articles avant de venir: la personne en face a juste l'air perdue. On nous laisse ensuite attendre pour recevoir un ticket afin de régler et retirer notre article: la vendeuse passe au client suivant et... nous oublie juste longtemps à attendre après quelque chose qui n'est pas imprimé, jusqu'à temps qu'un autre vendeur nous remarque."