DARTY Rosny

"Une très bonne expérience je vais y retourner"

"Que dire de Darty à part que c’est les meilleurs je ne suis jamais déçu du vendeur Daniel au service après vente avec Stéphanie et Jason qui ont su m’écouter et surtout solutionner rapidement mon problème . Un parcours client excellent . Une fidèle cliente depuis toujours"

"Expérience concluante grâce à la bienveillance aux conseils judicieux et aux compétences d’une vendeuse (Coco) qui s’est mise à la place du client en répondant pleinement à ses attentes"

"Il y a deux caissières une chinoise et l'autre africaine m'en parler grave mal on dirait je suis chez eux par contre Darty de Belleville les employeurs sont très sympa"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Cyril, responsable du pôle service chez Darty Rosny 2. Très professionnel, toujours à l’écoute et attentif aux besoins du client. Sa réactivité et sa parfaite connaissance de son travail font vraiment la différence. Il sait conseiller de manière claire et efficace. Je recommande vivement Darty Rosny 2 pour tout achat, en particulier grâce à la qualité du service assuré par Cyril."

"J'ai retirée ma commande faites sur le site de Darty rapidement sans encombres et le carton de ma commande n'était pas endommagé."

"2 vendeurs pour un magasin rempli de clients. Attente beaucoup trop longue. Par contre, la vendeuse qui s’est occupée de moi était au top !"

"Client à titre personnel et professionnel depuis des décennies, tout s’est toujours bien passé. Nous sommes allés sur place pour commander un sèche-linge parmi les plus hauts de gammes et à ma grande surprise, quand le livreur est arrivé il a sorti le sèche-linge sans emballage ni protection. Je lui fais la remarque et celui-ci s’est emporté en me disant que nous n’avons pas confiance en lui que c’est leur façon de procéder alors que toutes les fois où nous avons été livrés, les produits étaient emballés et sécurisés. N’étant pas content je le dis au livreur qui décide de reprendre l’appareil en haussant le ton. Pour rappel, la livraison est payante et cette expérience montre qu’aujourd’hui, vous pouvez acheter un produit haut-de-gamme et on vous livre comme un sac à patates. Le Service Client est injoignable car ce sont des numéros surtaxés qui ne propose pas l’option de joindre un conseiller pour se plaindre. Le vendeur qui nous a conseillé et vendu l’appareil en revanche était très gentil et professionnel mais cette expérience nous a refroidi, nous qui étions les ambassadeurs de Darty et de son service qualité."

"Marqué comme étant ouvert jusqua 20h mais, il est 19h19 et c'est fermé. Rien de plus à ajouter."

"Désorganisation totale. Le magasin Darty partage son emplacement avec celui de la Fnac, magasin du même groupe. Mais surprise, lorsque nous souhaitons nous y rendre un dimanche à 18h45, l’accès nous est refusé « le magasin est fermé ». Les horaires en ligne mentionnent pourtant bien qu’il ferme à 20h00. En revanche, la Fnac ferme à 19h00 : où est la cohérence ? Les horaires d’un des magasins pénalisent donc l’autre mais aussi les clients. Malheureusement cela crée une grosse insatisfaction, n’est qu’à constater les esprits qui s’échauffent entre les vigiles et les clients souhaitant entrer qui ne comprennent pas, comme moi, pourquoi cela nous est refusé… Dommage car il s’agit d’une enseigne incontournable."