DARTY Sainte Genevieve Des Bois

"J'ai acheté une télé il y a 2 ans, et sans le savoir depuis cet achat je suis prélevé de 12 euros chaque mois parce que j'aurais souscrit à Darty Max. Je me sens vraiment arnaqué. Je viens de résilier. La prochaine fois j'achèterai ma télé sur un internet et pas chez Darty. Nul"

"Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu aucun souci. Que ce soit pour des téléphones, des consoles de jeux ou de l’électroménager, tout se passe TOUJOURS parfaitement. Accueil chaleureux, vendeurs qualifiés et super efficaces. Mention spéciale à Vinni, aussi souriant que compétent ! Merci encore à toute l’équipe et à bientôt !"

"bon choix de matériel éventail de marques représentées intéressant bon accueil et conseils prix intéressants"

"J'ai fait un achat d'ordinateur portable hier, le 26 septembre, et je dis bravo et merci au vendeur Romain Virgolino pour son accueil avec sourire, son professionnalisme et son sens très commercial ! Je vous remercie de lui en faire part. Par contre, au service retrait personnel pas très souriant !"

"Ça dépend des vendeurs,mais globalement le service est bien, service après vente rapide ,"

"la pire expérience, je déconseille ce magasin, je demande a avoir quelqu'un pour une imprimante ,l employé me dit j ai finis je peux rien faire et un autre me dit qu il ne sait pas qui s occupe du rayon ,jai du passer par la caissière pour etre servi,il faut supplier pour acheter chez vous incroyable !"

"LAMENTABLE. Personnel très peu motivé. Dès l'entrée : pas un sourire, pas un bonjour. Nous allons voir les téléviseurs. Personne ne vient nous renseigner. Nous choisissons un modèle. Je pars chercher un vendeur dans un autre rayon. Le modèle n'est pas dispo en stock...Passons. Il émet le ticket pour que nous allions régler en caisse. Toujours aucun sourire, aucun entrain...Le minimum du minimum. Nous décidons de faire un détour vers les congélateurs : un groupe de 3 vendeurs papotent (2 hommes, 1 femme). Nous ne pouvons pas faire autrement que d'entendre la conversation. Un des vendeurs annonce son mariage à venir. Commenaire de sa collègue féminine : Tu te maries avec qui ? Ta main droite ?. Voilà ce que les clients peuvent entendre dans les allées de Darty, un samedi après-midi. Je laisse la direction jugée de la nature appropriée des propos. Nous sommes donc ressortis, sans finalement acheter ni télé, ni congélateur. L'enveloppe globale était de 1500, 1700 euros. Ce magasin n'a visiblement pas besoin de faire de chiffre. Nous avons ensuite traverser le parking, pour visiter la concurrence à l'enseigne orange. Une expérience bien différente."

"J'ai déposé une GoPro pour une fissure sur l'écran le 5 septembre on devait faire un devis que je n'ai jamais reçu !!!!! et aujourd'hui le 16 septembre on me contacte en me disant qu'elle est réparée !!!!!!! Mais pour combien j'en ai !!!!!!!! personne ne me répond"

"J'avais besoin d'une montre connectée, j'ai été très bien conseillée par Faustino qui s'est montré disponible, agréable et compétent."

"Expérience traumatisante, vendeurs en informatique incompétents, et quand je lui ai fait remarquer, le type est rentré dans une rage folle, insultes et menaces, devant tous les clients et en présence de ma petite fille de 7 ans. Une vraie racaille. Courrier recommandé, jamais de suite, leur direction s'en fout royalement."