DARTY Soissons

"Personnels sérieux et agréable, à l'écoute de nos besoins"

"Il faut fuir cette enseigne!!!! le vendeur qui m' a vendu un casque jbl me souscrit à un abonnement canal. Il se permet d'acheter des films sur notre compte et de renouveler l'abonnement alors que nous avons résilié ce dernier. Il profite du compte des clients pour son plaisir personnel. Dépôt de plainte en cours pour cet individu Ne jamais faire confiance Pratique commercial très douteuse voir illégal De plus aucun moyen de contacter le magasin par téléphone, obligation de passer par le siège"

"Très bon accueil et du personnel compétent. J'ai eu de bons conseils avec le sourire. Livraison et mise en service sans problème."

"Suite a un achat en date du 4 aout, je me retrouve abonnée a un service que je nai clairement pas demandé et dont je n'ai pas besoin. Je me retrouve avec un prélèvement mensuel de 11,99 euros. A aucun moment, je n'ai ete informé de ce prélèvement... Il y a clairement un manque de professionnalisme de la part de cette enseigne."

"J’achète un sèche cheveux , y a un mois , celui fait des eteincelles, je le ramène on me dit , plus dispo en magasin , on vous le commande ,je retourne le chercher , je demande au vendeur si l’embout tient bien cette fois car il ne tenait pas sur l’autre produit d’un ton ironique , il me répond que oui , il fonctionne très bien il l’a testé , mais pas du tout en fait, en rentrant le soir, je le déballe et je me rend compte que cet embout ne tient toujours pas mais en plus que la grille n’est pas fixée et ne tient , bien entendu , je ne l’ai pas branché , ,, honnêteté à revoir chez vous . Je compte bien le faire rembourser ce produit ."

"Excellent accueil au retrait de la commande sur internet. Bonne équipe, système d'achat en ligne et de livraison bien rôdé et très professionnel. Encore merci"

"J’ai commander un iPhone on me dit venez le chercher dans 2 jour finalement le téléphone et nul part ni la commande alors que j’ai payer 1400 € c’est de la merde allez y pas"

"Pratiques commerciales douteuses, les vendeurs courent a la prime quitte a entuber les clients sans scrupule. Je me retrouve abonnée a un service dont je ne comprends rien, je paie 9.99€ par mois et évidemment on ne peut pas desouscrire avant un an !! 120€ perdus par leur malhonnêteté, a aucun moment le vendeur m'a parlé de ce prélèvement..."

"Je suis allé chez Darty Soissons accompagner ma conjointe pour un achat il y a quelque temps, et l’expérience avait déjà été décevante. Malgré cela, j’ai choisi d’y retourner récemment pour l’achat d’un téléphone, pensant que les choses pouvaient mieux se passer. À ma grande surprise, la responsable du magasin, qui nous a reconnus, nous a ouvertement reproché un précédent avis Google et nous a clairement fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus dans son magasin. C’est tout simplement honteux qu’un client soit traité de la sorte. Un avis Google reflète une expérience vécue et doit servir à améliorer le service, non pas à rejeter les clients. Très déçu par ce comportement qui n’a rien de professionnel."

"J’ai acheté une tablette le 9 juillet chez Darty Soissons et on m’a donné 4 dates différentes de livraison, toutes repoussées. Au final, je n’ai jamais reçu mon produit. L’accueil au service après-vente a été très désagréable : on m’a dit de façon déplaisante que je n’aurais jamais ma tablette et que je pouvais toujours attendre. La responsable n’a pas été plus professionnelle et n’a proposé aucune vraie solution, si ce n’est un modèle plus cher à mes frais. Très déçue de cette expérience."