DARTY Ternes

"achat rapide d'une cuisinière, livrée et parfaitement installée dès le lendemain 😀"

"A fuir, pas de conseil, produits chers et quand on constate à l'ouverture du produit que c'est de la camelote, impossible d'obtenir un remboursement !!! Darty n'est plus ce qu'il a été"

"Comment repartir avec un colis de 25 kg pour une trottinette électrique ??? Débrouillez vous on a le temps"

"Des informations en rayon éronnées et différentes de ce qui est indiqué sur le site internet, difficulté à trouver un vendeur disponible, livraison mal programmée (non mention du fait qu'il s'agissait d'une livraison au 5e sans ascenseur) et livreurs ne sachant pas brancher une machine à laver."

"J’ai l’impression que les employés de Darty nont pas envie de travailler. J’habite pas loin de ce magasin donc j’y vais souvent et la seul fois ou ils m’ont aidé c’était le 23 septembre ou j’ai vraiment apprécié leurs efforts, c’était un vieux monsieur qui m’avait aidé à trouver un clavier Bluetooth pour le boulot. Par contre je mets 3 étoiles car les autres fois je me suis rendu ici toute les salariés sont là, mais ils se parlent entre eux, aucune reconnaissance aux clients, et si tu demandes de l’aide ils sont souvent à bout de leur vie que tu les déranges. Jai aussi acheté mon télé ici et le monsieur m’avait recommandé de prendre canal plus comme abonnement SAUF il m’a pas dit que c’est un contract de 3 ANS! Donc je ne peux pas résilié avant 2027. Je trouve ça pas honnête mais bon. J’espère qu’ils ont vu ça et ils ont eu nouveau management car le 23 c’était très bien mais dans le passé pas top."

"Achat d’un lave vaisselle très bien la 1ere année , sauf la panne un an après l’achat et le technicien qui se décarcasse pour faire 8 interventions dans sa journée, arrivant en retard car débordé par le nombre de dépannages; dommage pour du matériel haut de gamme"

"Vendeur très compétant et ultra réactif. Les délais de livraison ont été respectés et l'installation a été parfaite."

"Service après venté déplorable, vendeur du SAV impoli et irrespectueux voir odieux. Je suis obligé de rester avec une central à vapeur complètement nulle , commandé et reçu mercredi, bien sûr pour savoir son efficacité j’ai du l’essayer, pour constater qu’elle avait un défaut, je me rends au magasin Darty ternes magasin le plus près de chez moi et là je tombe sur un vendeur au service SAV odieux, bref pas d’échange, donc je suis obligé d’avoir un produit neuf parti en réparation, en attendant pas de fer à repasser et en plus je voulais une centrale plus puissante donc plus chère, maintenant soit je reste avec une centrale à vapeur calor réparer et nulle ou je suis obligé de débourser la totalité pour une autre plus efficace. Apparemment politique de la maison, on échange pas car il a été utilisé !!!! Comme si on pouvait savoir s’il marche par télépathie. Un conseil passez commende directement chez la marque et fuyiez DARTY."

"Excellent expérience, chaque fois que j’y vais tout est bien organisé et l’attention des vendeurs est agréable."

"Service après vente déplorable … toujours en attente de la livraison à domicile je ne sais pas où elle est : zéro nouvelle. Tenter de joindre le service client ? c’est fait. Mais bien sûr ZÉRO nouvelles, on est censé me rappeler depuis 4 jours. Et impossible pour moi d’aller en magasin. A fuir !!!!!!"