DARTY Toulouse Blagnac

"La livraison n’a pas respecté les horaires j’ai dû annuler ma commande En travaillant il est difficile de pouvoir se libérer deux fois de suite Les indications de livraison ne sont pas respectées et le service n’est pas accessible par téléphone Je ne recommande pas cette enseigne Service après vente minable"

"J’ai fait mes achats chez Darty et tout s’est super bien passé. Un grand merci à ilyes de m’avoir conseiller et aider"

"Très déçue. Cuisine installée en octobre 2024, j'attends toujours (octobre 2025) qu'on revienne vers moi pour des finitions (travail du poseur d'origine très discutable). Coups de téléphone, mails, déplacements en magasin... Rien n'y fait. C'est bien de vendre des cuisines, c'est bien de les finir également. Tout ça est bien dommage."

"Service après vente honteux. Il y a maintenant 2 ans que j'ai acheté une cuisine complète. Malgré les mesures faites par un professionnel la cuisiniste nous a conseillé un modèle de hotte incompatible avec notre hauteur de plafond. Et malgré les mails, courrier, échange téléphonique, on se fait balader et aucune solution n'est apportée, aucun effort pour lever les réservés.... A fuir"

"Accueil chaleureux et bienveillant. J'ai été reçu et aiguillé par AMYAN ! Un collaborateur d'une grande valeur. Merci pour ses conseils et sa bonne humeur! ... Ça donne envie de revenir!"

"Un magasin bien rangé, un large choix d'articles, un bon rapport qualité prix et de bons conseils de personnes agréables. Quoi demander de plus. Je recommande vivement Claude"

"Très mal reçu. Mon article acheté hier n'est ni échangeable ni remboursable. C'est un casque audio non sorti de son emballage. En caisse, on me dit que c'est un produit d'hygiène, donc dès que le cerclage de sécurité alarme est enlevé....c'est fini. Au revoir Darty...j'irai chez la concurrence"

"Le produit est bien, néanmoins le service clients qui reste a déplorer. Un vendeur qui essaye de me vendre littéralement 4 offres différentes entre garantie, abonnement a un service Darty en passant par un abonnement a un forfait internet. Apprenez a vos vendeur que ce n'est pas Wall Street ici avant chaque offre le vendeur parter dans un bureau pour me négocier une offre... Heureusement pour vous que vos articles sont de qualité. Je ne recommande absolument pas."

"Venu récupérer un four micro onde combiné four (un certain poids et volume) ainsi qu'une machine expresso, le réceptionniste m'empile tout sur le comptoir avec voici vous pouvez tout prendre. Je lui indique que ce n'est pas possible de tout prendre en une fois, ce qui a l'air de vraiment le surprendre. Lui montrant un diable qui m'aurait bien aidé pour aller jusqu'à ma voiture non, il y a un carton dessus et je n'ai pas envie de le décharger. Une proposition tout de même si vous voulez je peux vous aider mais je sers avant les personnes qui sont après vous..... La coupe étant pleine j'ai fait mes deux aller/retour avec mes produits jusqu'à mon véhicule. Je note l'absence totale de professionnalisme et d'envie de travailler du réceptionniste, première fois que je vois un tel comportement déplorable."

"Je rencontre un souci avec mon lecteur CD qui est en panne. On m'a proposé un avoir, car ce modèle ne peut pas être réparé. Cependant, on m'a informé que cet avoir serait valable sur internet, ce qui n'est pas le cas. Je suis donc retourné en magasin et, après avoir attendu, un vendeur est enfin venu me voir. Malheureusement, les articles que je souhaitais acheter était affiché en magasin, mais il n'était pas disponible. Je suis assez déçu par cette situation. Si aucun produit n'est disponible, comment puis-je utiliser mon avoir ? On me pousse à revenir acheter chez Darty alors qu'il n'y a rien de disponible et que je n'ai pas besoin d'autres articles chez eux."